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Antworten auf häufige Fragen. Wissenswertes und Hilfethemen.
Es ist viel los bei ENTEGA. Preisentwicklung, Entlastungspakete und Abschläge sind nur einige Themen, aus denen sich viele Fragen für unsere Kundinnen und Kunden ergeben. Das verstehen wir sehr gut.
Wir haben dadurch ein sehr hohes Aufkommen an Kundenanfragen. Das führt zu höheren Wartezeiten an den Hotlines und auch schriftliche Antworten dauern länger, als Sie es von uns gewohnt sind. Wir bedauern das sehr und bitten um Ihre Geduld.
Vielleicht helfen Ihnen die Serviceangebote auf dieser Seite bereits weiter. Fragen und Antworten zur aktuellen Energiemarktsituation finden Sie hier.
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