Glasfaser für Südhessen.

Das Ultra-Highspeed-Internet kommt zu Ihnen nach Hause.

Mit Glasfaser für Groß-Bieberau. Internet, Telefon und
optional Ökostrom in der Flat.

Glasfaser-Hausanschluss
statt 750 Euro 350 Euro*

Machen Sie Glasfaser jetzt auch in Groß-Bieberau möglich.
 

ENTEGA und Deutsche Glasfaser bringen ultraschnelles Highspeed-Internet mit bis zu 1.000 Mbit/s zu Ihnen nach Hause.

Machen auch Sie ultraschnelles Internet der Zukunft in Groß-Bieberau möglich, indem Sie zu unseren günstigen Flatrate-Tarifen wechseln: Entweder entscheiden Sie sich für Highspeed-Internet und Telefonie in der 2-in-1 Flatrate „ENTEGA Home Kombi“ oder gleich für Ultra-Highspeed-Internet, Telefonie und Ökostrom ohne Nachzahlung in der 3-in-1 Flatrate "ENTEGA Zuhause Flat 400".

Für Jeden die passende Flat. Unsere Tarife.

Unser Tipp

Zuhause Flat 400

Internet, Telefon und Ökostrom Flatrate

3 in 1 Flatrate
  • Ökostrom-Flat + Ultra-Highspeed-Internet-Flat mit 400 Mbit/s 200 Mbit/s Upload*
  • Bis zu 100 Mbit/s bis Glasfaseranschluss
  • Telefon-Flatrate ins deutsche Festnetz
  • Glasfaser-Hausanschluss 350,00 €
  • Ökostrom-Flatrate mit bis zu 9.500 kWh im Jahr (je nach Paketauswahl)
  • Premium-Router gratis*
  • Baumpflanzgarantie* Ein Baum für jeden Neukunden
3 in 1 Flatrate

Premium-Router

Baumpflanzgarantie

Für jeden Neukunden pflanzen wir einen Baum im heimischen Wald

Neukunde im Rahmen der Baumpflanzgarantie ist jeder, der einen neuen oder weiteren Zähler zur Belieferung mit Energie anmeldet, ohne einen anderen Zähler abzumelden. Zusätzlich darf für den neu angemeldeten Zähler mindestens sechs Monate lang kein Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und ENTEGA hinsichtlich der Belieferung mit Energie bestanden haben.

Anschlusspreis

Entfällt: 59,90 €

Monatspreis

ab 86,99 € (abhängig vom gewählten Paket)

Download-Bandbreite

400 Mbit/s*

Upload-Bandbreite

200 Mbit/s

Stromverbrauchsgrenze

bis zu 9.500 kWh pro Jahr

Zertifikate

ok-power

Unsere Ökostromtarife sind nach den strengen Kriterien des ok-power Gütesiegels zertifiziert. Der Ökostrom-Test für das ok-power-Siegel prüft, ob Stromtarife, die als Ökostromtarife ausgewiesen werden, tatsächlich zu 100% Strom aus erneuerbaren Energien enthalten und ob sie nachweislich einen zusätzlichen Beitrag zum Gelingen der Energiewende leisten.


Bei allen Tarifen gleich

Diese Merkmale sind bei allen Tarifen gleich

Internet Flatrate

Keine Drosselung

Telefon-Flatrate

ins deutsche Festnetz

Inklusive

Telefoniepreise

Dt. Mobilfunknetz: 19 ct/Min.

Ausland ab 5 ct/Min.

Zahlungsarten

SEPA-Lastschrift

oder Überweisung

Mindestvertrags­laufzeit

24 Monate*

Vertragslaufzeit und Preisgarantie

Der Vertrag hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat in Textform gekündigt werden.

Eine Preiserhöhung ist grundsätzlich erstmals nach Ablauf von 24 Monaten ab Lieferbeginn möglich (ENTEGA Preisgarantie). Ausgenommen von der ENTEGA Preisgarantie sind Änderungen der folgenden Preisbestandteile: Umsatzsteuer, Stromsteuer, KWKG-Umlage, § 19 StromNEV-Umlage, Wasserstoffumlage, Offshore-Umlage, das Inkrafttreten neuer Steuern, Abgaben, Umlagen oder sonstiger staatlich veranlasster, die Beschaffung, Erzeugung, Netznutzung (Übertragung und Verteilung) oder den Verbrauch von elektrischer Energie betreffender Mehrbelastungen oder Entlastungen sowie Preisänderungen durch Wechsel der Paketstufe im Rahmen der Verbrauchsprüfung.

Kündigungsfrist

2 Wochen zum Vertragsende

Die Zubuchoptionen können im nächsten Bestellschritt ausgewählt werden.

Premium-Router

gratis

Bei dem Premium-Router handelt es sich i.d.R. um eine AVM FRITZ! Box 7590.

Beachten Sie bitte, dass das genannte Gerät aufgrund anhaltender Produktions- und Lieferengpässe unter Umständen zum Zeitpunkt der geplanten Auslieferung nicht verfügbar ist. In diesem Fall kann es sich auch um ein vergleichbares Alternativgerät handeln.

Komfortinstallation

115,00 €

Bei der Einrichtung Ihres ENTEGA Anschlusses unterstützt Sie unser Installationsservice.

Zusätzliche Rufnummer

kostenlos

Zweite Telefonnummer einrichten.

Mobilfunk-Flatrate

14,95 € mtl.

Unbegrenzt vom Festnetzanschluss in alle deutschen Mobilfunknetze telefonieren.

Rufnummernübernahme

kostenlos

Günstige Auslandsgespräche

12,95 € mtl.

Minutenpaket für günstige Gespräche ins Ausland.

Bandbreitenupgrade 600 Mbit/s

18,00 € mtl.

Ab Glasfaseranschluss mit 600 Mbit/s im Internet surfen.

Bandbreitenupgrade 1000 Mbit/s

42,00 € mtl.

Ab Glasfaseranschluss mit 1000 Mbit/s im Internet surfen.


monatlich ab

86,99 €*

ab Glasfaser­anschluss monatlich ab

101,99 €

Home Kombi 300

Internet- und Telefon-Flatrate ins dt. Festnetz

Erste 6 Monate 0 €

300 Mbit/s
  • Ultra-Highspeed-Internet-Flat mit 300 Mbit/s 150 Mbit/s Upload*
  • Keine Grundgebühr* in den ersten 6 Monaten
  • Telefon-Flatrate ins deutsche Festnetz
  • Glasfaser-Hausanschluss 350,00 €
  • Premium-Router zum Vorteilspreis
  • Baumpflanzgarantie* Ein Baum für jeden Neukunden
300 Mbit/s

Baumpflanzgarantie

Für jeden Neukunden pflanzen wir einen Baum im heimischen Wald

Neukunde im Rahmen der Baumpflanzgarantie ist jeder, der in den letzten 12 Monaten keinen Glasfasertarif von ENTEGA bezogen oder einen entsprechenden Auftrag erteilt hat.

Anschlusspreis

59,90 €

Monatspreis in den ersten 6 Monaten

0,00 €

Monatspreis danach

44,90 €

Download-Bandbreite

300 Mbit/s*

Upload-Bandbreite

150 Mbit/s


Bei allen Tarifen gleich

Diese Merkmale sind bei allen Tarifen gleich

Internet Flatrate

Keine Drosselung

Telefon-Flatrate

ins deutsche Festnetz

Inklusive

Telefoniepreise

Dt. Mobilfunknetz: 19 ct/Min.

Ausland ab 5 ct/Min.

Zahlungsarten

SEPA-Lastschrift

oder Überweisung

Mindestvertrags­laufzeit

24 Monate*

Kündigungsfrist

1 Monat zum Vertragsende

Die Zubuchoptionen können im nächten Bestellschritt ausgewählt werden.

Premium-Router

5,95 € mtl.

Bei dem Premium-Router handelt es sich i.d.R. um eine AVM FRITZ! Box 7590 zum Einmalpreis oder Monatspreis (Finanzierung).

Beachten Sie bitte, dass das genannte Gerät aufgrund anhaltender Produktions- und Lieferengpässe unter Umständen zum Zeitpunkt der geplanten Auslieferung nicht verfügbar ist. In diesem Fall informieren wir Sie und machen Ihnen ein alternatives Angebot.

Verpackung und Versand 10,06 €, einmalig

Komfortinstallation

115,00 €

Bei der Einrichtung Ihres ENTEGA Anschlusses (Netzanschluss und Premium-Router) unterstützt Sie unser Installationsservice.

Zusätzliche Rufnummer

kostenlos

Zweite Telefonnummer einrichten.

Mobilfunk-Flatrate

14,95 € mtl.

Unbegrenzt vom Festnetzanschluss in alle deutschen Mobilfunknetze telefonieren.

Rufnummernübernahme

kostenlos

Günstige Auslandsgespräche

12,95 € mtl.

Minutenpaket für günstige Gespräche ins Ausland.


in den ersten 6 Monaten mtl.

 0,00 €

danach monatlich

 44,90 €
24 Monate Vertragslaufzeit

Home Kombi 600

Internet- und Telefon-Flatrate ins dt. Festnetz

Erste 6 Monate 0 €

600 Mbit/s
  • Ultra-Highspeed-Internet-Flat mit 600 Mbit/s 300 Mbit/s Upload*
  • Keine Grundgebühr* in den ersten 6 Monaten
  • Telefon-Flatrate ins deutsche Festnetz
  • Glasfaser-Hausanschluss 350,00 €
  • Premium-Router zum Vorteilspreis
  • Baumpflanzgarantie* Ein Baum für jeden Neukunden
600 Mbit/s

Baumpflanzgarantie

Für jeden Neukunden pflanzen wir einen Baum im heimischen Wald

Neukunde im Rahmen der Baumpflanzgarantie ist jeder, der in den letzten 12 Monaten keinen Glasfasertarif von ENTEGA bezogen oder einen entsprechenden Auftrag erteilt hat.

Anschlusspreis

59,90 €

Monatspreis in den ersten 6 Monaten

0,00 €

Monatspreis danach

69,90 €

Download-Bandbreite

600 Mbit/s*

Upload-Bandbreite

300 Mbit/s


Bei allen Tarifen gleich

Diese Merkmale sind bei allen Tarifen gleich

Internet Flatrate

Keine Drosselung

Telefon-Flatrate

ins deutsche Festnetz

Inklusive

Telefoniepreise

Dt. Mobilfunknetz: 19 ct/Min.

Ausland ab 5 ct/Min.

Zahlungsarten

SEPA-Lastschrift

oder Überweisung

Mindestvertrags­laufzeit

24 Monate*

Kündigungsfrist

1 Monat zum Vertragsende

Die Zubuchoptionen können im nächten Bestellschritt ausgewählt werden.

Premium-Router

5,95 € mtl.

Bei dem Premium-Router handelt es sich i.d.R. um eine AVM FRITZ! Box 7590 zum Einmalpreis oder Monatspreis (Finanzierung).

Beachten Sie bitte, dass das genannte Gerät aufgrund anhaltender Produktions- und Lieferengpässe unter Umständen zum Zeitpunkt der geplanten Auslieferung nicht verfügbar ist. In diesem Fall informieren wir Sie und machen Ihnen ein alternatives Angebot.

Verpackung und Versand 10,06 €, einmalig

Komfortinstallation

115,00 €

Bei der Einrichtung Ihres ENTEGA Anschlusses (Netzanschluss und Premium-Router) unterstützt Sie unser Installationsservice.

Zusätzliche Rufnummer

kostenlos

Zweite Telefonnummer einrichten.

Mobilfunk-Flatrate

14,95 € mtl.

Unbegrenzt vom Festnetzanschluss in alle deutschen Mobilfunknetze telefonieren.

Rufnummernübernahme

kostenlos

Günstige Auslandsgespräche

12,95 € mtl.

Minutenpaket für günstige Gespräche ins Ausland.


in den ersten 6 Monaten mtl.

 0,00 €

danach monatlich

 69,90 €
24 Monate Vertragslaufzeit

Home Kombi 1000

Internet- und Telefon-Flatrate ins dt. Festnetz

Erste 6 Monate 0 €

1000 Mbit/s
  • Ultra-Highspeed-Internet-Flat mit 1.000 Mbit/s 500 Mbit/s Upload*
  • Keine Grundgebühr* in den ersten 6 Monaten
  • Telefon-Flatrate ins deutsche Festnetz
  • Glasfaser-Hausanschluss 350,00 €
  • Premium-Router zum Vorteilspreis
  • Baumpflanzgarantie* Ein Baum für jeden Neukunden
1000 Mbit/s

Baumpflanzgarantie

Für jeden Neukunden pflanzen wir einen Baum im heimischen Wald

Neukunde im Rahmen der Baumpflanzgarantie ist jeder, der in den letzten 12 Monaten keinen Glasfasertarif von ENTEGA bezogen oder einen entsprechenden Auftrag erteilt hat.

Anschlusspreis

59,90 €

Monatspreis in den ersten 6 Monaten

0,00 €

Monatspreis danach

89,90 €

Download-Bandbreite

1.000 Mbit/s*

Upload-Bandbreite

500 Mbit/s


Bei allen Tarifen gleich

Diese Merkmale sind bei allen Tarifen gleich

Internet Flatrate

Keine Drosselung

Telefon-Flatrate

ins deutsche Festnetz

Inklusive

Telefoniepreise

Dt. Mobilfunknetz: 19 ct/Min.

Ausland ab 5 ct/Min.

Zahlungsarten

SEPA-Lastschrift

oder Überweisung

Mindestvertrags­laufzeit

24 Monate*

Kündigungsfrist

1 Monat zum Vertragsende

Die Zubuchoptionen können im nächten Bestellschritt ausgewählt werden.

Premium-Router

5,95 € mtl.

Bei dem Premium-Router handelt es sich i.d.R. um eine AVM FRITZ! Box 7590 zum Einmalpreis oder Monatspreis (Finanzierung).

Beachten Sie bitte, dass das genannte Gerät aufgrund anhaltender Produktions- und Lieferengpässe unter Umständen zum Zeitpunkt der geplanten Auslieferung nicht verfügbar ist. In diesem Fall informieren wir Sie und machen Ihnen ein alternatives Angebot.

Verpackung und Versand 10,06 €, einmalig

Komfortinstallation

115,00 €

Bei der Einrichtung Ihres ENTEGA Anschlusses (Netzanschluss und Premium-Router) unterstützt Sie unser Installationsservice.

Zusätzliche Rufnummer

kostenlos

Zweite Telefonnummer einrichten.

Mobilfunk-Flatrate

14,95 € mtl.

Unbegrenzt vom Festnetzanschluss in alle deutschen Mobilfunknetze telefonieren.

Rufnummernübernahme

kostenlos

Günstige Auslandsgespräche

12,95 € mtl.

Minutenpaket für günstige Gespräche ins Ausland.


in den ersten 6 Monaten mtl.

 0,00 €

danach monatlich

 89,90 €
24 Monate Vertragslaufzeit
Internet & Telefon

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Bitte geben Sie einen korrekten Ort ein.

Stand des Glasfaserausbaus

Planungsphase

2-in-1 Flat. Ihre Vorteile.

Ultraschnelles Internet.

Surfen mit Bandbreiten von 300 Mbit/s bis 1.000 Mbit/s.

Keine Grundgebühr.

Mit uns sparen Sie sich die Grundgebühr für die ersten 6 Monate der Vertragslaufzeit.

Frühbuchervorteile.

Kostenloser Hausanschluss ans Glasfasernetz.

3-in-1 Flat. Ihre Vorteile.

Zertifizierter Ökostrom

Ok-power-zertifizierter Ökostrom, CO2-frei und atomstromfrei erzeugt.

Strom-Flatrate ohne Nachzahlung.

Unser Angebot basiert auf dem Stromverbrauch typischer Haushalte. Orientieren Sie sich bei der Paketwahl einfach an Ihrer letzten Stromrechnung.

Ultra-Highspeed.

Sofort mit bis zu 100 Mbit/s surfen - ab dem Glasfaserausbau mit bis zu 1.000 Mbit/s.

Frühbuchervorteile.

Kostenloser Hausanschluss sowie einen Premium-Router (in der Regel die FRITZ!Box 7590) gratis.

Keine doppelten Gebühren.

Gutschrift als Ausgleich, falls einer Ihrer alten Verträge nicht kurzfristig kündbar ist.

Eine Rechnung für alles.

Schluss mit der Papierflut. Für Ihre Internet-, Telefon- und Strom-Flatrate gibt es immer nur eine Rechnung.

So einfach wechseln Sie zu uns.

Beratung gewünscht?

Rufen Sie uns gerne an.
ENTEGA Servicenummer.

06151 493 8654
Mo – Fr 8–20 Uhr

Servicepunkt

Foyer Bürgerzentrum
Marktstraße 39
64401 Groß-Bieberau
Dienstag & Donnerstag: 12:00-18:00 Uhr

Beratungstermin vereinbaren.

*Pflichtfelder

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Anrede*
Sind Sie bereits ENTEGA-Kunde?*
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Sie können uns einen Wunschtermin nennen oder auch welche Form der Beratung Sie bevorzugen: Telefonisch oder zu Hause.

Die Datenschutzhinweise einschließlich der Informationen zu Ihren Rechten finden Sie hier.

Sichere SSL-Verbindung

Stand des Glasfaser-Ausbaus.

Planungsphase.

Gute Nachrichten: Der Glasfaserausbau kommt!
Momentan bereiten wir die Baumaßnahmen vor und planen diese für jeden einzelnen Hausanschluss.

Sie haben sich noch nicht entschieden?
Noch bis zum Ende der Planungsphase erhalten Sie bei Bestellung eines ENTEGA Glasfasertarifs den Glasfaser-Hausanschluss im Wert von mindestens 750 € für 350 €.1

Vorteile von Glasfaser. Sehen Sie selbst!

Bäume für den Klimaschutz.*

Wälder schenken uns Phasen der Entspannung und helfen unserem Planeten, wieder richtig durchzuatmen.

Mit Ihrem Wechsel zu ENTEGA Zuhause Flat 400 oder ENTEGA Home Kombi können Sie ganz konkret etwas für den Klimaschutz tun. Gemeinsam mit HessenForst pflanzen wir für jeden neuen Kunden einen Baum in heimischen Wäldern. Das ist unsere Baumpflanzgarantie.*

 

Mehr erfahren

Jetzt für schnelles Internet entscheiden.

Tarifübersicht.

Fragen und Antworten.

Glasfaserausbau.

Glasfaser und VDSL – was ist der Unterschied?

Während DSL ausschließlich über Kupferkabel übertragen wird, sind es bei VDSL sowohl Kupfer- als auch Glasfaserkabel.
Bei der reinen Glasfaser, die bis in Ihr Haus verlegt wird, spricht man von "FTTH – Fiber-to-the-Home", also einer Glasfaserverbindung bis in die Wohnung des Internetnutzers. Diese ist unbegrenzt leistungsfähig und bietet zukunftssichere Übertragungsraten sowie Full-HD-Fernsehen und Telefonieren in höchster Qualität.

Der große Unterschied bei der Nutzung von Glasfaser, DSL oder VDSL, liegt in der Übertragungsgeschwindigkeit  und Stabilität der Datenübertragung. Die weitläufig bekannten Übertragungsgeschwindigkeiten DSL und VDSL haben alle einen gemeinsamen Nachteil: Sie sind lediglich über vorhandene und alte Kupfernetze verfügbar. Somit sind sie in ihrer Leistungsfähigkeit beschränkt und stoßen schnell an ihre physikalischen Leistungsgrenzen.
Werden Upload-Geschwindigkeit und Download-Geschwindigkeit in einem Speedtest verglichen, liegt mit VDSL die verbreitetste Übertragungsart zwar vor ihrem Vorgänger DSL, doch gehört den Glasfaser-Kabeln mit bis zu 1.000 Mbit/s eindeutig die Zukunft.
 

Glasfaser im Ort: Was muss dafür erfüllt sein?

Die Digitalisierung ist in Deutschland in vollem Gange und engverbunden mit dem Glasfaserausbau. Damit der Glasfaserausbau und die damit verbundene Daseinsvorsorge in Ihrer Gemeinde sichergestellt wird, müssen bis zu einem Stichtag mindestens 40 % der Haushalte in der Gemeinde einen entsprechenden Vertrag abschließen.
Wie in ganz Hessen, so wird auch in Ihrer Gemeinde der Ausbau des Glasfasernetzes vorangetrieben. Damit er gelingt und das derzeit schnellste Internet dort möglich wird, müssen bis zum oben

Was geschieht, wenn die 40% nicht erreicht werden?

In dem Fall erfolgt kein Glasfaserausbau.

  • Wenn Sie ENTEGA Home Kombi (2-in-1 Flat) bestellt haben, bleiben Sie bei Ihrem momentanen Anbieter. Es kommt kein Vertrag mit ENTEGA zustande. Kurz gesagt: Für Sie ändert sich nichts.
  • Wenn Sie ENTEGA Zuhause Flat 400 Kombi (3-in-1 Flat) bestellt haben, dann haben Sie die Wahl: Entweder Sie nutzen den Tarif mit bis zu 100 Mbit/s oder Sie treten von Ihrem Vertrag zurück.

Wann käme das Glasfaser-Internet für meinen Ort?

Wenn bis zum Stichtag mindestens 40% der Haushalte in Ihrer Gemeinde einen Vertrag abschließen, beginnt der Ausbau der Glasfaseranschlüsse durch die Deutsche Glasfaser Holding GmbH. Selbstverständlich informieren wir vorab unsere Kunden schriftlich und erklären alle Details. Die Ausbauphase dauert anschließend etwa 12 Monate. Bis Ihr Anschluss fertiggestellt ist, informieren wir Sie regelmäßig darüber, wie es voran geht.

2-in-1 Flat. ENTEGA Home Kombi.

Wer kann ENTEGA Home Kombi bestellen?

Unsere Home-Kombi Tarife mit Ultra-Highspeed-Internet und bester Qualität bei Festnetzgesprächen kann jeder Privatkunde bestellen.

Welche Internetgeschwindigkeit ist für mich richtig?

Je nachdem, wie schnell Sie im Internet surfen wollen und welche Anwendungen Sie nutzen, wählen Sie ein Paket mit 300, 600 oder sogar 1.000 Mbit/s.
Unser ultraschnelles Glasfasernetz wird ausgebaut, wenn sich bis zum Stichtag mindestens 40%  der Haushalte in Dieburg für Glasfaser entschieden haben. 

Was passiert, wenn das Glasfasernetz nicht ausgebaut wird?

Wenn Sie sich für ein Tarifpaket mit Telefon und Internet (2-in-1 Flat "ENTEGA Home Kombi") entschieden haben, kommt kein Vertrag mit ENTEGA zustande.
In diesem Fall bleiben Sie einfach bei Ihrem aktuellen Anbieter und es ändert sich nichts für Sie.

Kann es sein, dass ich nicht zu ENTEGA Home Kombi wechseln kann?

Leider ja. Ein Wechsel ist nicht möglich, wenn

  • der Glasfaserausbau nicht erfolgen kann, weil sich weniger als 40% der Dieburger Haushalte bis zum Stichtag für einen Glasfaserausbau entscheiden,
  • Sie nicht in einem ENTEGA-Glasfaserausbaugebiet wohnen,
  • die restliche Laufzeit Ihres bisherigen DSL- oder Festnetzvertrages bei Ihrem (DSL-) Anbieter 24 Monate überschreitet,
  • die Prüfung Ihrer Bonität negativ ausfällt.

Wann bekomme ich eine Ausgleichszahlung?

Ihr Anschluss "ENTEGA Home Kombi" wird nach erfolgreicher Aktivierung des neuen Glasfaser-Hausanschlusses geschaltet. In den ersten 6 Monaten der Vertragslaufzeit sparen Sie die Grundgebühr.
Läuft Ihr alter Vertrag für Internet und Telefon über den o.g. Zeitraum hinaus und die Lieferung Ihres ENTEGA Home Kombi-Vertrages hat bereits begonnen, dann schenken wir Ihnen bis zu 6 weitere Monate die Grundgebühr. Dies erfolgt in Form einer Gutschrift auf Ihrer Rechnung.

Kann ich nach einem Wechsel meine E-Mail Adresse von der Telekom behalten?

Das weitere Vorgehen richtet sich danach, welches Telekom-Produkt Sie nutzen. Bitte vergewissern Sie sich darüber im Vorfeld.

Die Kündigung Ihres Altvertrages bei der Telekom mit Internet-, Festnetz- oder Entertain-Tarif (Sie sind Inklusivnutzer) übernimmt ENTEGA für Sie.

  • Als Inklusivnutzer bei der Telekom erhalten Sie eine Rechnung über alle Paketbestandteile.
    Um Ihre E-Mail-Adresse weiter zu nutzen, müssen Sie vor der Kündigung aktiv werden. Andernfalls wird die an Ihren Vertrag gebundene E-Mail-Adresse nach 90 Tagen mit allen Inhalten (automatisch) gelöscht.
  • Nutzen Sie hingegen noch eine T-Online Adresse (Sie haben einen älteren Vertrag der Telekom und erhalten getrennte Rechnungen), dann kündigen Sie Ihren Tarif selbst. In diesem Fall kündigen Sie und kümmern sich erst nach der Kündigung um Ihr E-Mail-Postfach.
  1. So behalten Sie als Inklusivnutzer bei der Telekom Ihre E-Mail-Adresse:

    a. Um die bisherige Telekom-E-Mail-Adresse weiter zu nutzen, loggen Sie sich im Vorfeld der Bestellung bei ENTEGA in Ihrem Telekom-E-Mail-Konto ein. Unter „Einstellungen“ wählen Sie das Untermenü „ E-Mail-Adressen“ aus und gehen auf „Ändern“.
    b. Ändern Sie Ihre bisherige E-Mail-Adresse in eine neue Adresse (s. Punkt d.)
    c. Wichtig: Deaktivieren Sie die Option "E-Mail-Adresse für 90 Tage" sperren. Tun Sie das nicht, ist Ihre Adresse auch für Sie für 90 Tage nicht nutzbar.
    d. Legen Sie nun ein neues Postfach mit Ihrer bisherigen E-Mail-Adresse an. ENTEGA empfiehlt eine kostenlose Freemail-Variante. Bitte denken Sie auch daran, Ihre E-Mails zu sichern,wenn Sie weiter Zugriff auf diese benötigen.
     
  2. So behalten Sie bei einem Wechsel zu ENTEGA Ihre T-Online-E-Mail-Adresse:

    a. Üblicherweise kündigt ENTEGA Ihr bisheriges Internet- oder Festnetzprodukt bei der Telekom. Haben Sie noch einen Tarif bei T-Online, dann kündigen Sie diesen immer selbst.
    b. Möchten Sie Ihre E-Mail-Adresse weiterverwenden, dann bleibt diese bis zu sechs Monate nach dem Kündigungsdatum bestehen und wird erst dann gelöscht. Die Löschung verhindern Sie, indem Sie sich nach Ihrer Kündigung in Ihrem Konto anmelden. Dort füllen Sie das Formular der Telekom aus, um Ihr Postfach für die kostenfreien Dienste weiter zu nutzen.

    Bitte beachten Sie, dass dieses Vorgehen nur den Ablauf beschreibt, wenn Sie von der Telekom zu ENTEGA wechseln. Nutzen Sie ein E-Mail-Postfach beispielsweise von GMX oder Vodafone, sprechen Sie bitte Ihren Altprovider mit genügend Vorlauf an und erkundigen Sie sich, wie Sie vorgehen können.
      

3-in-1 Flat. ENTEGA Zuhause Flat 400.

Wie passt eine Strom-Flatrate zur Nachhaltigkeit von ENTEGA?

Zum einen machen wir Ökostrom für unsere Kunden attraktiver – durch den günstigen Preis der ENTEGA Zuhause Flat 400 sowie durch die finanzielle Sicherheit, die eine Flatrate für Strom bietet. Zum anderen motivieren wir unsere Kunden weiterhin zum Stromsparen. Denn die ENTEGA Zuhause Flat 400 ist keine „offene“ Strom-Flatrate. Egal, ob XS, S, M, L oder XL: Für jedes Paket ist der Stromverbrauch eines Haushalts nach oben begrenzt.
Liegt der tatsächliche Verbrauch über der Grenze des gewählten Strom-Flatrate-Pakets, bieten wir ein größeres an. Stromsparen bleibt also auch weiterhin das Ziel. Das unterstützen wir zusätzlich mit der Option, bei geringerem Stromverbrauch in ein kleineres und damit günstigeres Flatrate-Strom-Paket zu wechseln. Schließlich ist der beste Strom jener, der nicht verbraucht wird.

Wie schnell ist mein Internet vor dem Glasfaserausbau?

Ob Glasfaser oder VDSL: Mit der ENTEGA Zuhause Flat 400 sind Sie im Internet schnell unterwegs!
Vor dem Ausbau surfen Sie je nach technischer Verfügbarkeit über Ihre bestehende Kupferinfrastruktur mit bis zu 100 Mbit/s. Ab Glasfaserverfügbarkeit nutzen Sie die Bandbreite mit 400 Mbit/s. Sollten Sie zusätzlich ein Bandbreitenupgrade bestellt haben, sind es sogar 600 Mbit/s oder 1.000 Mbit/s. Welche Bandbreite an Ihrem Wohnort verfügbar ist, finden Sie über die  Verfügbarkeitsabfrage bei ENTEGA heraus.

Kann jeder die ENTEGA Zuhause Flat 400 bestellen?

Telefon, Ökostrom und Ultra-Highspeed-Internet: Jeder Privatkunde kann unsere 3-in-1-Flat bestellen.
Grundsätzlich ist unsere Flatrate für Privatkunden, die in einem ENTEGA-Glasfaserausbaugebiet wohnen verfügbar.

Nicht verfügbar ist die ENTEGA Zuhause Flat 400 für Kunden mit Heizstromzählern, Wärmepumpen oder Gemeinschaftszählern sowie für Haushalte, die über 7.000 kWh Strom / Jahr verbrauchen. Auch Gewerbe- oder Geschäftskunden können die ENTEGA Zuhause Flat 400 nicht abschließen.

Es gibt Verbrauchsgrenzen pro Paket. Ist es damit noch eine Flatrate?

Für die erstmalige Einordnung in ein für Sie passendes und preislich attraktives Paket haben wir eine Verbrauchsgrenze für jedes Paket festgelegt. Allerdings bezahlen Sie einen festen monatlichen Paketpreis und haben Flatrate charakteristisch keine Nachzahlung, selbst wenn Sie die Verbrauchsgrenze überschreiten.

Welche Paketgröße der ENTEGA Zuhause Flat 400 ist für mich die richtige?

Je nachdem, wie viele Personen in Ihrem Haushalt leben und wie viel Strom Sie verbrauchen, wählen Sie aus den Paketgrößen XS, S, M, L oder XL einfach das für Sie passende Paket aus. Bei der Bestimmung Ihres Stromverbrauchs orientieren Sie sich am besten an Ihrem Verbrauch des Vorjahres.
Für jedes Paket gibt es eine Jahresverbrauchsgrenze:

  • Paket XS: 1.300 kWh/Jahr,
  • Paket S: 2.400 kWh/Jahr,
  • Paket M: 3.550 kWh/Jahr,
  • Paket L: 4.950 kWh/Jahr und
  • Paket XL: 7.000 kWh/Jahr.

Wählen Sie das Paket, dessen obere Verbrauchsgrenze Ihren Bedarf an Strom abdeckt.

Wie geht es nach meiner Bestellung weiter?

Nachdem Sie auf „Bestellen“ geklickt haben, passiert Folgendes:

  • Wir schicken Ihnen ein Formular für die Übertragung Ihres Internet- und Telefonanschlusses von Ihrem bisherigen Anbieter. Dieses brauchen wir ausgefüllt und unterschrieben von Ihnen zurück, damit wir den Wechsel für Internet und Telefon zu ENTEGA beantragen können.
  • Wir schauen noch mal auf Ihren Stromverbrauch aus dem Vorjahr, damit sicher ist, dass das von Ihnen gewählte Paket der ENTEGA Zuhause Flat 400 weder zu groß noch zu klein ist für Ihren Bedarf an Strom.
  • Haben wir alle Unterlagen und sind alle Angaben korrekt, leiten wir den Anbieterwechsel für Strom (falls Sie bisher noch kein Stromkunde von ENTEGA sind) bzw. die Tarifumstellung (falls Sie schon Strom von uns bekommen) sowie den Wechsel von Internet und Telefon von Ihrem alten Anbieter zu uns ein. Dabei übernehmen wir auch die Kündigung Ihrer alten Verträge. Selbstverständlich können Sie sich auch selbst um die Kündigungen kümmern. Aber auch dann benötigen wir das ausgefüllte Formular für den Wechsel des DSL- bzw. Festnetzanbieters von Ihnen.
  • Der Wechsel von Telefon und Internet in Ihrem Ort kann bis zu 21 Werktage dauern, der Wechsel des Stromanbieters bzw. die Tarifumstellung kann bis zu 12 Werktage beanspruchen.
  • Sind beide Wechsel erfolgreich abgeschlossen, erhalten Sie von uns ein Begrüßungsschreiben mit den Vertragsdetails und einem Hinweis, wann die Lieferung der ENTEGA Zuhause Flat 400 beginnt.
  • Die Lieferung Ihrer ENTEGA Zuhause Flat 400 startet mit dem Ende des alten Vertrags, der zuerst ausläuft, und zwar mit der Leistung dieses Vertrags. Das heißt: Läuft Ihr Vertrag für Internet und Telefon früher aus als Ihr Stromvertrag, beginnt Ihre ENTEGA Zuhause Flat 400 mit der Lieferung Ihrer Internet- und Telefon-Flatrate von ENTEGA zum Ende Ihres bisherigen Vertrags für Internet und Telefon und umgekehrt.
  • Die Belieferung mit der zweiten Leistung Ihres Pakets – Strom-Flatrate bzw. Internetund Telefon-Flatrate – beginnt, wenn auch dafür Ihr bisheriger Vertrag ausläuft.
  • Ab dem erstmaligen Lieferbeginn erhalten Sie eine monatliche Rechnung über den gesamten Paketpreis, auch wenn Sie bisher nur eine der Leistungen – Strom-Flatrate oder Internet- und Telefon-Flatrate – nutzen können.
  • Damit Sie keine Leistung bezahlen, die Ihnen noch nicht zur Verfügung steht, erhalten Sie von uns eine monatliche Ausgleichszahlung. Wie hoch diese ist, teilen wir Ihnen bereits im Begrüßungsschreiben mit.

Was ist, wenn meine alten Verträge für Strom und DSL oder Festnetz nicht gleichzeitig auslaufen?

In der Regel werden Sie Ihre Verträge für Strom sowie Internet und Telefon nicht zum gleichen Zeitpunkt abgeschlossen haben, sodass Ihre alten Verträge unterschiedlich lange laufen. In diesem Fall beginnt die Lieferung Ihrer ENTEGA Zuhause Flat 400 mit dem Ende des alten Vertrags, der zuerst ausläuft, und zwar zunächst auch nur mit der Leistung dieses Vertrags. Falls also Ihr bisheriger Stromvertrag früher endet als Ihr alter Vertrag für Internet und Festnetz, startet die Lieferung Ihrer ENTEGA Zuhause Flat 400 zum Ende Ihres alten Stromvertrags mit Ökostrom und umgekehrt. Die zweite Leistung Ihres Pakets – StromFlatrate oder Internet- und Telefon-Flatrate – erhalten Sie, wenn auch dafür Ihr alter Vertrag ausgelaufen ist.

Eine monatliche Rechnung über den gesamten Paketpreis bekommen Sie ab dem ersten Lieferbeginn. Da Sie aber zu diesem Zeitpunkt erst eine Leistung der ENTEGA Zuhause Flat 400 nutzen können – Strom-Flatrate oder Internet- und Telefon-Flatrate – erhalten Sie von uns eine Ausgleichszahlung.

Wann bekomme ich eine Ausgleichszahlung und wie hoch ist die?

Für den Fall, dass einer Ihrer alten Verträge – für Strom bzw. Internet und Festnetz – noch läuft, beginnt die Lieferung der ENTEGA Zuhause Flat 400 mit der Leistung, für die der bisherige Vertrag früher endet. Die Leistung, für welche noch ein alter Vertrag läuft, können wir Ihnen erst zur Verfügung stellen, wenn auch dieser beendet ist. Da Sie aber bereits ab Lieferbeginn eine Rechnung über den kompletten Paketpreis bekommen, obwohl Sie erst eine Leistung – Strom-Flatrate bzw. Internet- und Telefon-Flatrate – nutzen, erstatten wir Ihnen Kosten. Sie erhalten eine monatliche Gutschrift auf die Rechnung.

  • Läuft Ihr alter Vertrag für Internet und Telefon noch weiter, während bereits die Lieferung Ihrer ENTEGA-Flatrate begonnen hat, erhalten Sie für jeden Monat, für den Ihr bisheriger Vertrag noch läuft, 35 € .
  • Läuft Ihr alter Versorgungsvertrag für Strom noch weiter, während bereits die Lieferung Ihrer ENTEGA Zuhause Flat 400 begonnen hat, erstatten wir Ihnen für jeden Monat der restlichen Laufzeit Ihres alten Stromvertrages folgende Beträge:
     
    • 40 € bei Paketstufe XS
    • 60 € bei Paketstufe S
    • 85 € bei Paketstufe M
    • 115 € bei Paketstufe L
    • 165 € bei Paketstufe XL
    • 215 € bei Paketstufe XXL

Kann es passieren, dass ich nicht wechseln kann?

Leider ja. Ein Wechsel ist nicht möglich, wenn

  • Sie nicht in einem ENTEGA-Glasfaserausbaugebiet wohnen,
  • die restliche Laufzeit Ihres alten Stromvertrags 12 Monate und/oder Ihres bisherigen DSL- oder Festnetzvertrages bei Ihrem (DSL-)Anbieter 24 Monate überschreitet.
  • die Prüfung Ihrer Bonität negativ ausfällt.
  • an Ihrem Standort alle Telekommunikationsleitungen genutzt werden und keine Kapazitäten frei sind.
  • die Vorab-Prüfung Ihres Verbrauchs im Vorjahr ergibt, dass Ihr Strombedarf über der Jahresverbrauchsgrenze des ausgewählten Pakets liegt und Sie der Einstufung in ein größeres Paket nicht zustimmen.

Was passiert, wenn sich mein Stromverbrauch verringert oder erhöht?

Verbrauchen Sie weniger Strom (z. B., weil Ihr Haushalt sich verkleinert hat) und Ihr Bedarf liegt unter der Jahresverbrauchsgrenze des vorgelagerten Strom- und Internet-FlatratePakets, können wir nach Ablauf des ersten Jahres eine Anpassung auf eine kleinere Paketstufe vornehmen.

Erhöht sich Ihr Stromverbrauch und liegt er damit über der Jahresverbrauchsgrenze Ihres ursprünglichen Strom-Flatrate-Pakets, bieten wir Ihnen nach Ablauf des ersten Jahres das für Ihren Verbrauch passende Paket an. Kommen Sie möglicherweise sogar über einen Stromverbrauch von 7.000 kWh pro Jahr, machen wir Ihnen ein Angebot für einen alternativen Tarif.

Welche Vorteile bietet die FRITZ!Box 7590?

Mit unserem Premium Router können Sie sowohl mit einem DSL- als auch mit einem Glasfaser-Anschluss surfen. Bandbreiten bis zu 1.000 Mbit/s sind damit kein Problem. Geschwindigkeitsverluste durch LAN Kabel sind aufgrund geringer Leitungswege nicht relevant.

Die o.g. Bruttobeträge ergeben sich aus den Nettobeträgen zzgl. aktuell gültiger Umsatzsteuer.

* Informationen:

2-in-1 Flat - ENTEGA Home Kombi:

Glasfaser-Hausanschluss
Die Kosten für einen Glasfaser-Anschluss sind abhängig von der jeweiligen Umsetzungsphase. Bis zum Ende der Planungsphase bekommen Sie den Glasfaser-Hausanschluss für 350 €.

Ausgleichszahlung
Sollte der Anbieterwechsel mit Rufnummernmitnahme nach Glasfaseraktivierung die ersten 6 Monate  Grundpreisbefreiung überschreiten, erhalten Sie für bis zu 6 weitere Monate eine Gutschrift in Höhe der monatlichen Grundgebühr des abgeschlossenen Tarifs.

Premium-Router
FRITZ!Box7590 als Finanzkauf (Laufzeit: 24 Monate) oder als Einmalkauf. Aufgrund anhaltender Produktions- und Lieferengpässe kann das genannte Gerät unter Umständen zum Zeitpunkt der geplanten Auslieferung nicht verfügbar sein. In diesem Fall informieren wir Sie und machen Ihnen ein alternatives Angebot.

Vertragslaufzeit:

Vertragslaufzeit
Der Vertrag hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat in Textform gekündigt werden.

Bandbreite
Sobald Glasfaser in dem ausgewählten Anschlussbereich ausgebaut ist, stehen für den Down-/Upload die Bandbreiten 300/150, 600/300 und 1.000/500 Mbit/s zur Verfügung.

3-in-1 Flat - ENTEGA Zuhause Flat 400:

Glasfaser-Hausanschluss
Die Kosten für einen Glasfaser-Anschluss sind abhängig von der jeweiligen Umsetzungsphase. Bis zum Ende der Planungsphase bekommen Sie den Glasfaser-Hausanschluss für 350 €.

Premium-Router gratis
Bei Abschluss des Tarifs ENTEGA Zuhause Flat 400 erhalten Neukunden einmalig einen Premium-Router. In der Regel handelt es sich dabei um eine FRITZ!Box 7590. Beachten Sie bitte, dass das genannte Gerät aufgrund anhaltender Produktions- und Lieferengpässe unter Umständen zum Zeitpunkt der geplanten Auslieferung nicht verfügbar ist. In diesem Fall kann es sich auch um ein vergleichbares Alternativgerät handeln.

Neukunde ist jeder, der in den letzten 12 Monaten kein Internet von ENTEGA bezogen oder einen entsprechenden Auftrag erteilt hat.

Ausgleichszahlung
Die Höhe des Erstattungsbetrags ist von der Restlaufzeit Ihrer Verträge sowie der ausgewählten Paketstufe abhängig und ist wie folgt:
Paket XS (40,00 €), Paket S (60,00 €), Paket M (85,00 €), Paket L (115,00 €), Paket XL (165,00 €), Paket XXL (215,00 €).

Vertragslaufzeit und Preisgarantie
Der Vertrag hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat in Textform gekündigt werden.
Eine Preiserhöhung ist grundsätzlich erstmals nach Ablauf von 24 Monaten ab Lieferbeginn möglich (ENTEGA Preisgarantie). Ausgenommen von der ENTEGA Preisgarantie sind Änderungen der folgenden Preisbestandteile: Umsatzsteuer, Stromsteuer, KWKG-Umlage, § 19 StromNEV-Umlage, Wasserstoffumlage, Offshore-Umlage, das Inkrafttreten neuer Steuern, Abgaben, Umlagen oder sonstiger staatlich veranlasster, die Beschaffung, Erzeugung, Netznutzung (Übertragung und Verteilung) oder den Verbrauch von elektrischer Energie betreffender Mehrbelastungen oder Entlastungen sowie Preisänderungen durch Wechsel der Paketstufe im Rahmen der jährlichen Verbrauchsprüfung.

Festpreis und keine Nachzahlung
Es gibt für Ihren Haushaltsstrom verbrauchsabhängige Paketstufen zu verschiedenen Festpreisen. Ausgenommen von der Garantie sind zzgl. zum Festpreis anfallende Einzelverbindungskosten für Sondernummern, Telefonie ins Ausland und Gespräche ins Mobilfunknetz. Zudem erfolgt eine jährliche Verbrauchsprüfung

Bandbreite
Bis zu 100 Mbit/s sind in ausgewählten Anschlussbereichen verfügbar. Sobald Glasfaser in dem ausgewählten Anschlussbereich ausgebaut ist, stehen für den Down-/Upload die Bandbreiten 400/200, 600/300 und 1.000/500 Mbit/s zur Verfügung.

Allgemein:

ENTEGA Baumpflanzgarantie
Neukunde im Rahmen der Baumpflanzgarantie ist jeder, der mindestens mit einer neuen Sparte (Internet oder Strom) neu beliefert wird.