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Zufriedene Eltern mit Kind lehnen sich zufrieden an die Wand, stehen für die einfache Verwaltung von ENTEGA Vertragsdetails.

ENTEGA Kündigungsfrist: So kündigen Sie rechtzeitig und sicher.

Hier finden Sie die benötigten Infos und Kündigungsfristen.

Tarifrechner

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ENTEGA Kündigungsfristen.

Beim Umzug.

Grundsätzlich betragen die Fristen, wenn Sie ENTEGA kündigen wollen, zwei Wochen zum Ende der Vertragslaufzeit. Außerordentlich kündigen können Sie, wenn Ihr Vertrag unbefristet ist oder unser Tarifpreis am neuen Wohnort höher ist. Unseren günstigsten Tarifpreis für Ihren neuen Wohnort finden Sie mit unserem Tarifrechner heraus. Ansonsten können Sie Ökostrom und Ökogas von ENTEGA beim Umzug deutschlandweit einfach mitnehmen – online über unseren Umzugsservice.

Zum Umzugsservice

Wegen eines besseren Tarifs.

Wenn Sie ENTEGA Strom kündigen oder ENTEGA Gas kündigen wollen, sind die Kündigungsfristen für alle Tarife grundsätzlich gleich: zwei Wochen zum Ende des Vertrages. Wenn Sie einen günstigeren Tarif als den aktuellen suchen, sollten Sie einen kurzen Preisvergleich machen, bevor Sie kündigen: Unser Treue-Tarif für Bestandskunden bietet günstige Konditionen und sichert Sie 24 Monate lang gegen Preiserhöhungen ab.

Treue-Tarif berechnen

Bei Unzufriedenheit.

Wenn Sie mit unserem Service unzufrieden sind, können Sie bis zu zwei Wochen vor Ende Ihres Vertrages bei uns kündigen. Wir helfen Ihnen gerne umgehend weiter, wenn etwas schiefgelaufen ist.

Kontakt & Service

Wir sind persönlich für Sie da.

Nutzen Sie unsere Kunden-Hotline.

+49 6151 493 8630

Servicenummer

  • Montag bis Freitag8‒20 Uhr

ENTEGA Kündigungsfristen – häufige Fragen.

Hier beantworten wir häufige Fragen zu den ENTEGA Kündigungsfristen. Sollten Sie Ihre Frage nicht finden, rufen Sie uns an: 06151 493 8630.

Kündigungsfristen.

Welche Kündigungsfristen gibt es überhaupt?

14 Tage Widerrufsrecht: Wenn Sie Ihren Vertrag gerade erst abgeschlossen haben, können Sie ihn noch 14 Tage lang widerrufen.

Ordentliche Kündigung: Grundsätzlich gelten für Ihren ENTEGA Vertrag die Kündigungsfristen wie für alle Strom- und Gasverträge: Sie können zwei Wochen zum Ende der Mindestvertragslaufzeit bzw. der Laufzeit Ihres Vertrages kündigen. Läuft die Frist bald ab, sollten Sie selbst kündigen anstatt sich auf Ihren neuen Anbieter zu verlassen. Nur so können Sie sicher sein, dass Sie Ihre Kündigungsfrist einhalten.

Ich ziehe um. Gelten da bei ENTEGA andere Kündigungsfristen?

ENTEGA liefert Ökostrom und Ökogas deutschlandweit. Wenn Sie also innerhalb Deutschlands umziehen, bleiben wir Ihr Versorger und Sie können Ihre Verträge bequem über unseren Umzugsservice online mitnehmen. Außerordentlich, also vor Ende der Vertragslaufzeit, kündigen kann man nur Verträge, die unbefristet sind oder falls sich Ihr Tarifpreis am neuen Wohnort erhöht. Unseren Treue-Tarifpreis für Ihren neuen Wohnort finden Sie über den Tarifrechner schnell heraus.

Form der Kündigung.

Soll ich per Post, per Fax oder per Mail kündigen?

Eine spezielle Vorlage gibt es bei uns nicht. Wie Sie kündigen, überlässt Ihnen ENTEGA, nur Kündigungsfristen und Schriftform müssen Sie einhalten. Per Post, per Fax, per E-Mail – das alles ist möglich.

Anbieterwechsel.

Gibt es etwas, worauf man beim neuen Anbieter achten sollte?

Ist Ihnen wichtig, dass Sie auch nach einem Wechsel des Stromanbieters mit Ökoenergie beliefert werden, sollten Sie auf Zertifikate wie das ok-power-Siegel oder TÜV-Auszeichnungen achten. So können Sie sicher sein, dass Sie Ökostrom beziehen bzw. dass Ihr Gas klimafreundlich* ist. In jedem Fall sollten Sie einen schnellen Strompreisvergleich machen.

* Bei der Förderung, dem Transport und der Verbrennung unseres jährlich vertraglich gelieferten Erdgases entstehen unvermeidbare CO₂-Emissionen, die die Umwelt belasten. ENTEGA stellt daher – abhängig vom jährlichen Absatz von Öko- und Biogas – Finanzmittel für zusätzliche Klimaschutzmaßnahmen bereit und leistet so einen wichtigen Beitrag zur Erreichung der weltweiten Klimaziele. Weitere Informationen finden Sie unter entega.de/klimaschutzbeitrag.
 

Persönlicher Kontakt

Sie haben folgende Möglichkeiten, um direkt mit unserem Kundenservice-Team in Kontakt zu treten:

Kostenlose Hotline

+49 (0) 800 780 0444
Service-Zeiten

Montag bis Freitag 8-20 Uhr

Weitere Informationen, Ansprechpartner und Formulare finden Sie zudem unter:

Kontakt & Service

WhatsApp-Chat

Nennen Sie Ihr Anliegen gerne direkt in unserem WhatsApp-Chat.

Falls Sie ENTEGA Kunde sind, am besten direkt mit Vertragskontonummer, Vor- und Nachname und Geburtsdatum.

Vielen Dank.

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