ENTEGA-Kündigung
ENTEGA Service-Hotline
Mo.–Fr. 8–20 Uhr
06151 49 38 630
ENTEGA-Kündigung.
Bei Umzug.
Nur weil Sie umziehen, müssen Sie Ihrem Stromanbieter nicht kündigen. Solange er Strom und Gas am neuen Wohnort anbietet, nehmen Sie Ihren Versorger einfach mit ins neue Zuhause. Damit ist auch ENTEGA kündigen meist nicht notwendig. Wir liefern Strom und Gas nicht nur rund um Darmstadt, sondern deutschlandweit. Bei einem Umzug können Sie Ihre Verträge einfach online über unseren Umzugsservice mitnehmen.
Wegen eines besseren Tarifs.
Wenn Sie einen besseren Tarif suchen, sollten Sie Angebote vergleichen. Unser Tarif-Angebot entwickelt sich laufend weiter. Eventuell haben wir auch einen für Sie passenden Tarif in unserem Programm. Über unsere Ökostrom- und Ökogas-Tarifrechner finden Sie das mit wenigen Klicks heraus. Kennen Sie schon unseren Treue-Tarif, den wir exklusiv für Bestandskunden anbieten?
Wegen Unzufriedenheit.
Wenn etwas schiefgelaufen ist oder Sie aus anderen Gründen mit dem Service von ENTEGA nicht zufrieden sind, lassen Sie es uns wissen. Unser Kundenservice wurde von CHECK24 und vom Technikmagazin CHIP mit „Sehr gut“ bewertet. Diesem Anspruch möchten wir auch dann gerecht werden, wenn Sie Ihren ENTEGA-Strom kündigen oder Sie Ihr ENTEGA-Gas kündigen wollen.
Rufen Sie uns an: 06151 493 8630.
ENTEGA-Kündigung: Häufige Fragen.
Hier beantworten wir häufige Fragen rund um die ENTEGA-Kündigung. Falls Sie Ihre Antwort nicht finden, rufen Sie uns an: 06151 493 8630.
Kündigungsschreiben.
Welche Fristen muss ich einhalten?
Wer seinen Vertrag frisch abgeschlossen hat, kann zwei Wochen lang sein Recht auf Widerruf geltend machen. Einer Kündigung bedarf es dann nicht. Sind Sie bereits Kunde bei uns, so muss Ihre ENTEGA-Kündigung bis zu zwei Wochen vor Ende der Laufzeit Ihres Vertrages bei uns eingehen. Das Datum finden Sie in Ihrem Vertrag.
Muss eine ENTEGA-Kündigung schriftlich erfolgen?
Egal, bei welchem Anbieter: Eine Kündigung muss immer schriftlich erfolgen. Sie brauchen dazu keine Vorlage. Genauso einfach geht es online per E-Mail, alternativ per Post oder Fax. Bei ENTEGA geht die Kündigung an kundenservice@entega.de Sie erhalten von uns eine Kündigungsbestätigung, sicherheitshalber sollten Sie aber Ihre E-Mail mit der Kündigung im Postfach speichern oder ausdrucken.
Welche Angaben sind wichtig?
Neben Ihrer Adresse brauchen Sie die Anschrift Ihres Versorgers, Ihre Vertrags- und Kundennummer sowie die Angabe, welchen Vertrag Sie kündigen. Die richtige Anschrift von ENTEGA lautet: ENTEGA Plus GmbH, Frankfurter Straße 100, 64293 Darmstadt.
Ihren ungefähren Jahresstromverbrauch (kWh) benötigen Sie erst beim eigentlichen Stromanbieterwechsel. Ebenso können Sie Zählernummer und Zählerstand nachreichen. Bei einer ENTEGA-Kündigung per Post oder Fax müssen Sie das Schreiben mit Ort und Datum unterschreiben.
Tarifwechsel.
Ich möchte weiterhin klimafreundliche Energie. Worauf muss ich achten?
Wahrscheinlich haben Sie sich seinerzeit für ENTEGA entschieden, weil Ihnen der Unterschied zwischen Strom und Ökostrom wichtig ist. Achten Sie also bei Anbietern darauf, dass Sie 100 % Ökostrom und klimafreundliches Ökogas liefern. Das erkennen Sie an Zertifikaten unabhängiger Institutionen wie TÜV und ok-power.
* Preisgarantie (Ökostrom)
Für den Tarif ENTEGA Ökostrom fix 24 mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten erhalten Sie eine ENTEGA Preisgarantie von 24 Monaten ab Lieferbeginn. Ausgenommen von der ENTEGA Preisgarantie sind Änderungen der folgenden Preisbestandteile: Umsatzsteuer, Stromsteuer, EEG-Umlage, KWKG-Umlage, § 19 StromNEV-Umlage, Offshore-Umlage sowie das Inkrafttreten neuer Steuern, Abgaben, Umlagen oder sonstiger staatlich veranlasster, die Beschaffung, Erzeugung, Netznutzung (Übertragung und Verteilung) oder den Verbrauch von elektrischer Energie betreffender Mehrbelastungen oder Entlastungen.