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Familie beim Umzug. ENTEGA Umzugsservice und attraktive Angebote.

ENTEGA kündigen beim Umzug.

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ENTEGA lohnt sich.

Sie ziehen um? Hier finden Sie alle Infos zu unserem Umzugsservice, zur Kündigung und attraktive Angebote.

Extralange Preisgarantie*.

Unser Tarif ENTEGA Ökostrom fix 24 beinhaltet eine verlängerte Preisgarantie von 24 Monaten.

Viele Förderungen.

ENTEGA unterstützt z. B. den Kauf energiesparender Haushaltsgeräte mit 50 € pro Jahr.

Ausgezeichneter Kundenservice

Unser Kundenservice wird vielfach gut bewertet und ist persönlich für Sie da, wenn Sie uns brauchen.

ENTEGA kündigen wegen Umzug?

Unser Umzugsservice.

Wir liefern unsere günstige Ökoenergie deutschlandweit. Sie müssen also nicht bei ENTEGA kündigen, sondern können Ihre bisherigen Verträge ganz einfach an den neuen Wohnort mitnehmen. Das geht bequem online mit unserem Umzugsservice und ist in wenigen Minuten erledigt.

Umzugsservice

Besserer Tarif.

Ihr jetziger Tarif ist nicht der richtige? Wir entwickeln unser Tarif-Angebot kontinuierlich weiter. Vielleicht gibt es inzwischen einen neuen Tarif, der besser zu Ihnen passt. Am besten, Sie machen den Vergleich in unseren Ökostrom- und Ökogas-Tarifrechnern . Oder Sie schauen sich einmal unseren Treue-Tarif für bestehende Kunden an:

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Service nutzen.

Wir helfen Ihnen weiter: egal, ob Sie bei ENTEGA kündigen oder mit dem Umzugsservice am neuen Wohnort unser Kunde bleiben möchten. Unser Kundenservice wird von unseren Kunden regelmäßig gut bewertet. Testen Sie unseren guten Service rund um alle Fragen von „bei ENTEGA kündigen“ bis „Umzug“.

Kontakt & Service

Wir sind persönlich für Sie da.

Nutzen Sie unsere Kunden-Hotline.

+49 6151 493 8630

Servicenummer

  • Montag bis Freitag8‒20 Uhr
Zwei Menschen lächeln fröhlich und genießen die Zeit zusammen im Freien, im Hintergrund ein Wohnhaus.
Energieberatung

Attraktive Förderungen.

Wer energiesparende Geräte anschafft, wird von ENTEGA mit einem Öko-Zuschuss belohnt.

Mehr erfahren

ENTEGA kündigen bei Umzug – häufige Fragen.

Hier beantworten wir häufige Fragen rund um das Thema „ENTEGA-Vertrag kündigen beim Umzug“. Sollten Sie Ihre Frage nicht finden, rufen Sie uns gerne an: 06151 493 8630.

Sonderkündigungsrecht.

Wann kann ich aufgrund eines Umzugs kündigen, wenn ich in einem Tarif außerhalb der Grundversorgung beliefert werde?

Die Kündigungsfristen ergeben sich aus den vertraglichen Regelungen, die Sie mit Ihrem Energieanbieter bei Vertragsabschluss vereinbart haben. Bei ENTEGA können Verträge in der Regel mit einer Frist von zwei Wochen zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt werden. Die in Ihrem Fall geltenden Kündigungsfristen können Sie unserer Auftragsbestätigung oder der letzten Rechnung entnehmen. Bei einem Umzug steht Ihnen bei ENTEGA ein außerordentliches Kündigungsrecht mit einer Frist von sechs Wochen zu. Sollte die Frist verstrichen sein, informieren Sie uns bitte trotzdem frühestmöglich, jedoch spätestens zwei Wochen vorher, über Ihren Umzug. Nur so können wir diesen reibungslos für Sie bearbeiten.

Übrigens: Bei einem Umzug müssen Sie Ihren bestehenden Vertrag mit ENTEGA nicht kündigen. Sie können uns ganz einfach an Ihren neuen Wohnort mitnehmen. 

Was gilt, wenn ich in der Grundversorgung bin?

Bezieht man nach dem Umzug Strom vom regionalen Grundversorger, kann man den Stromvertrag innerhalb von zwei Wochen kündigen. Gleiches gilt für Gas. Mit einem Strompreisvergleich bzw. Gaspreisvergleich finden Sie heraus, wie günstig ENTEGA an Ihrem neuen Wohnort ist, und können bequem in den entsprechenden Tarif wechseln.

Auszug aus einer Wohnung.

Gibt es Besonderheiten, wenn man aus einer Wohnung auszieht?

Damit alles glatt läuft, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich im Vorfeld des Umzugs - jedoch spätestens zwei Wochen vorher. Ihren abgelesenen Zählerstand vom Tag der Wohnungsübergabe können Sie auch nach dem Umzug nachreichen. Da ENTEGA ein deutschlandweiter Strom- und Gasanbieter ist, müssen Sie Ihren Strom- oder Gasvertrag nicht kündigen. Ihren Vertrag bei ENTEGA können Sie einfach mitnehmen, ohne Ihren Gas- oder Stromversorger zu wechseln.  

Welche Angaben sind wichtig?

Ob per Post oder E-Mail: Vergessen Sie nicht, Ihre vollständige Adresse mit Postleitzahl, die Adresse des Anbieters, die eigentliche Formulierung der Kündigung (z. B. mit der Betreffzeile „Kündigung meines Stromvertrages“), Kunden- und Vertragsnummer. Schriftliche Kündigungen müssen mit Ort und Datum unterschrieben werden, dies ist bei einer Mail nicht notwendig. Angaben wie den Zählerstand in kWh können Sie später nachreichen, wenn es zum eigentlichen Anbieterwechsel kommt. Denken Sie bitte auch daran, dass die Marktlokations-ID die Kommunikation der Marktteilnehmer sehr beschleunigt. 

Wo finde ich weitere Umzugstipps?

Bei einem Umzug gilt es vieles zu beachten. Hier finden Sie eine hilfreiche Checkliste mit allem, woran Sie denken sollten, um Ihren Umzug zu planen und zu organisieren.

Persönlicher Kontakt

Sie haben folgende Möglichkeiten, um direkt mit unserem Kundenservice-Team in Kontakt zu treten:

Kostenlose Hotline

+49 (0) 800 780 0444
Service-Zeiten

Montag bis Freitag 8-20 Uhr

Weitere Informationen, Ansprechpartner und Formulare finden Sie zudem unter:

Kontakt & Service

WhatsApp-Chat

Nennen Sie Ihr Anliegen gerne direkt in unserem WhatsApp-Chat.

Falls Sie ENTEGA Kunde sind, am besten direkt mit Vertragskontonummer, Vor- und Nachname und Geburtsdatum.

Vielen Dank.

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