ENTEGA-Sonderkündigungsrecht

Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhung und Umzug.

Sie wollen kündigen oder ziehen um? Hier finden Sie alles Wissenswerte, Infos zum Sonderkündigungsrecht und attraktive Angebote.

Ökostrom

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Ökogas

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ENTEGA lohnt sich.

Treue-Tarif für ENTEGA-Kunden.

Der fix 24-Tarif von ENTEGA ist exklusiv für Bestandskunden. Er bietet günstige Konditionen und eine lange Preisgarantie.

Exklusive Treue-Prämie1.

Als Bestandskunde erhalten Sie einen hochwertigen Amazon-Gutschein als Prämie, wenn Sie in den fix 24-Tarif wechseln.

Zwei Jahre Preisgarantie*.

Mit einem Tarifwechsel zu fix 24 erhalten ENTEGA-Kunden eine neue Preisgarantie von 24 Monaten.

Förderungen und Zuschüsse.

Sie wollen Energie sparen? Wir helfen mit! Mit vielen Fördermitteln und Zuschüssen.

ENTEGA Service-Hotline
Mo.–Fr. 8–20 Uhr, Sa. 8–16 Uhr

06151 49 38 630

ENTEGA-Sonderkündigungsrecht.

Bei einem Umzug.

Bei einem Umzug innerhalb Deutschlands haben Sie bei ENTEGA ein Sonderkündigungsrecht, wenn Sie am neuen Wohnort einen höheren Preis für Strom oder Gas bezahlen müssten. Allein wegen des Umzugs müssen Sie jedenfalls nicht kündigen. Unser Ökostrom und Ökogas ziehen deutschlandweit einfach mit. Dazu können Sie Ihren Wohnortwechsel bequem online über unseren Umzugsservice anmelden.

Umzugsservice

Wegen eines besseren Tarifs.

Bei Strom- und Gasversorgern wie ENTEGA gibt es ein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen. Sind Sie auf der Suche nach einem günstigeren Stromtarif, lohnt sich vor einer Kündigung ein kurzer Check mit dem Tarifrechner. So bietet ENTEGA exklusiv für Bestandskunden den Tarif „fix 24“ an. Dieser bietet günstige Konditionen und eine Preisgarantie von 24 Monaten.

Treue-Tarif berechnen

Wegen Unzufriedenheit.

Bei Unzufriedenheit mit dem Service können Sie Ihren Vertrag zum Ende der Vertragslaufzeit kündigen. In der Regel lassen sich Ärgernisse jedoch gemeinsam mit unserem Kundenservice lösen, sodass eine Kündigung nicht nötig ist. Unabhängige Vergleiche bescheinigen unserem Kundenservice eine „sehr gute“ Leistung, so das Vergleichsportal CHECK24 sowie das Technikmagazin CHIP. Wir helfen Ihnen in jedem Fall gerne weiter!

Rufen Sie uns an: 06151 493 8630.

ENTEGA-Sonderkündigungsrecht – häufige Fragen.

Hier beantworten wir häufige Fragen zum ENTEGA-Sonderkündigungsrecht. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, rufen Sie uns an: 06151 493 8630.

Frist und Form.

Welche Frist gilt beim ENTEGA-Sonderkündigungsrecht?

Haben Sie ein Sonderkündigungsrecht, können Sie Ihren Vertrag sofort kündigen.

Welche Form muss ich einhalten?

Hier gilt dasselbe wie bei jeder Kündigung: Sie muss schriftlich erfolgen.

Welche Angaben gehören ins Kündigungsschreiben?

Dazu zählen Ihre Adresse sowie die Anschrift Ihres Stromanbieters, Kunden- sowie Vertragsnummer, die Formulierung der Kündigung und bei Briefform oder Fax Unterschrift mit Ort und Datum.

Brauche ich Zählerstand und Zählernummer?

Angaben wie Ihren Jahresverbrauch in kWh, den Zählerstand oder die Zählernummer brauchen Sie für die Kündigung nicht. Diese benötigt erst der neue Anbieter beim Wechsel.

Strom und Gas.

Gilt das Sonderkündigungsrecht für Strom und Gas?

Das ENTEGA-Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen gilt für Gas genauso wie für Strom. Grundsätzlich besteht zwischen Strom- und Gastarifen kein Unterschied bei den Kündigungsfristen.

Strom und Gas.

Ich ziehe um. Wie berechne ich meinen ENTEGA-Tarif am neuen Wohnort?

Wie günstig saubere Energie von ENTEGA am neuen Wohnort ist, finden Sie mit Ihrer neuen Postleitzahl über unseren Stromrechner heraus.

Preisgarantie (Ökostrom)
Für den Tarif ENTEGA Ökostrom fix 24 mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten erhalten Sie eine ENTEGA Preisgarantie von 24 Monaten ab Lieferbeginn. Ausgenommen von der ENTEGA Preisgarantie sind Änderungen der folgenden Preisbestandteile: Umsatzsteuer, Stromsteuer, EEG-Umlage, KWKG-Umlage, § 19 StromNEV-Umlage, Offshore-Umlage sowie das Inkrafttreten neuer Steuern, Abgaben oder sonstiger staatlich veranlasster, die Beschaffung, Erzeugung, Netznutzung (Übertragung und Verteilung) oder den Verbrauch von elektrischer Energie betreffender Mehrbelastungen oder Entlastungen.

* Preisgarantie (Ökogas)
Für den Tarif ENTEGA Ökogas fix 24 mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten erhalten Sie eine ENTEGA Preisgarantie von 24 Monaten ab Lieferbeginn. Ausgenommen von der ENTEGA Preisgarantie sind Änderungen der folgenden Preisbestandteile: Umsatzsteuer, Erdgassteuer sowie die Neueinführung gesetzlicher Steuern oder Abgaben.

1 Prämie 
Bei Abschluss des Tarifs ENTEGA Ökostrom fix 24 und einer Mindestabnahmemenge von 1.000 kWh Strom im ersten Lieferjahr erhalten Sie einmalig die im Rahmen des Angebots angezeigte Gutscheinprämie in Höhe von 75 Euro. Dieses Angebot gilt für den Tarifwechsel von ENTEGA-Bestandskunden in ausgewählten Vertriebsgebieten bei Vertragsabschluss über den vorliegenden Vertriebsweg. Das Einlösen der Prämie erfolgt innerhalb des ENTEGA Prämienshops. Den Link zur Prämienplattform erhalten Sie von ENTEGA per E-Mail.  Bei Widerruf des Vertrages wird keine Prämie gewährt. Die zur Verfügung stehenden Abschlussprämien werden Ihnen im Prämienshop angezeigt, hier können Sie eine Prämie auswählen. Die einmal erfolgte Prämienauswahl kann nicht geändert werden. Eine Barauszahlung der Prämien ist nicht möglich. Der Versand Ihrer Prämie wird durch unsere Prämiendienstleister VERITAS DATA GmbH, Bunsenstraße 2A, 64293 Darmstadt sowie die cadooz GmbH, Osterbekstraße 90B, 22083 Hamburg durchgeführt. Zu diesem Zweck werden Ihre persönlichen Daten (Vor- und Zuname, Adresse und E-Mail Adresse) an die genannten Dienstleister weitergegeben und von diesen gespeichert, verarbeitet und genutzt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit gegenüber ENTEGA Energie GmbH, Frankfurter Str. 100, 64293 Darmstadt widerrufen.

Bei Abschluss des Tarifs ENTEGA Ökogas fix 24 und einer Mindestabnahmemenge von 10.000 kWh Erdgas im ersten Lieferjahr erhalten Sie einmalig die im Rahmen des Angebots angezeigte Gutscheinprämie in Höhe von 75 Euro. Dieses Angebot gilt für den Tarifwechsel von ENTEGA-Bestandskunden in ausgewählten Vertriebsgebieten bei Vertragsabschluss über den vorliegenden Vertriebsweg. Das Einlösen der Prämie erfolgt innerhalb des ENTEGA Prämienshops. Den Link zur Prämienplattform erhalten Sie von ENTEGA per E-Mail.  Bei Widerruf des Vertrages wird keine Prämie gewährt. Die zur Verfügung stehenden Abschlussprämien werden Ihnen im Prämienshop angezeigt, hier können Sie eine Prämie auswählen. Die einmal erfolgte Prämienauswahl kann nicht geändert werden. Eine Barauszahlung der Prämien ist nicht möglich. Der Versand Ihrer Prämie wird durch unsere Prämiendienstleister VERITAS DATA GmbH, Bunsenstraße 2A, 64293 Darmstadt sowie die cadooz GmbH, Osterbekstraße 90B, 22083 Hamburg durchgeführt. Zu diesem Zweck werden Ihre persönlichen Daten (Vor- und Zuname, Adresse und E-Mail Adresse) an die genannten Dienstleister weitergegeben und von diesen gespeichert, verarbeitet und genutzt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit gegenüber ENTEGA Energie GmbH, Frankfurter Str. 100, 64293 Darmstadt widerrufen.