Navigation überspringen

Informationen zu den Fußnoten

Hier finden Sie mehr Informationen zu unseren Fußnoten.

Ökostrom, Ökogas und Biogas

Neukundenprämie

Neukunde in Bezug auf die Gewährung der Prämie ist jeder, der einen neuen oder weiteren Zähler zur Belieferung mit Energie anmeldet, ohne einen anderen Zähler abzumelden. Zusätzlich darf für den weiteren oder neu angemeldeten Zähler mindestens 6 Monate lang kein Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und ENTEGA hinsichtlich der Belieferung mit Energie bestanden haben. Die Höhe der Neukundenprämie hängt von dem PLZ-Gebiet, dem Jahresverbrauch im ersten Lieferjahr sowie dem spezifischen Aktionszeitraum ab. Neukundenprämien werden einmalig auf der ersten Jahresverbrauchsabrechnung gutgeschrieben, soweit die maßgeblichen Voraussetzungen erfüllt werden.

Preisgarantie (Ökostrom)

Für die Tarife ENTEGA Ökostrom eco, ENTEGA Ökostrom fair, ENTEGA Ökostrom Wärme, ENTEGA Ökostrom Wärmepumpe eco und ENTEGA Ökostrom Nachtspeicherheizung mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten erhalten Sie eine ENTEGA Preisgarantie von 12 Monaten ab Lieferbeginn. Für den Tarif ENTEGA Ökostrom fix 24 mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten erhalten Sie eine ENTEGA Preisgarantie von 24 Monaten ab Lieferbeginn.
Ausgenommen von der ENTEGA Preisgarantie sind Änderungen der folgenden Preisbestandteile: Umsatzsteuer, Stromsteuer sowie das Inkrafttreten neuer Steuern, Abgaben, Umlagen oder sonstiger staatlich veranlasster, die Beschaffung, Erzeugung, Speicherung, Netznutzung (Übertragung und Verteilung) oder den Verbrauch von elektrischer Energie betreffender Mehrbelastungen oder Entlastungen.

Preisgarantie (Ökogas | Biogas)

Für die Tarife ENTEGA Ökogas eco, ENTEGA Ökogas fair und ENTEGA Biogas mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten erhalten Sie eine ENTEGA Preisgarantie von 12 Monaten ab Lieferbeginn. Für den Tarif ENTEGA Ökogas fix 24 mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten erhalten Sie eine ENTEGA Preisgarantie von 24 Monaten ab Lieferbeginn.
Ausgenommen von der ENTEGA Preisgarantie sind Änderungen der folgenden Preisbestandteile: Umsatzsteuer, Energiesteuer sowie das Inkrafttreten neuer Steuern, Abgaben, Umlagen oder sonstiger staatlich veranlasster, die Beschaffung, Erzeugung, Speicherung, Netznutzung (Fernleitung und Verteilung) oder den Verbrauch von Erdgas betreffender Mehrbelastungen oder Entlastungen.

Klimaschutzbeitrag

Bei der Förderung, dem Transport und der Verbrennung des an den Kunden jährlich vertraglich gelieferten Erdgases entstehen unvermeidbare umweltbelastende CO₂-Emissionen. ENTEGA stellt aus diesem Grund – abhängig vom jährlichen Öko-/Biogasabsatz – Finanzmittel für zusätzliche Klimaschutzmaßnahmen zur Verfügung und leistet hierdurch einen wichtigen Beitrag zur Erreichung der weltweiten Klimaziele. Weitere Informationen finden Sie unter entega.de/klimaschutzbeitrag

Wärmestrom

Neukundenprämie

Neukunde in Bezug auf die Gewährung der Prämie ist jeder, der einen neuen oder weiteren Zähler zur Belieferung mit Energie anmeldet, ohne einen anderen Zähler abzumelden. Zusätzlich darf für den weiteren oder neu angemeldeten Zähler mindestens 6 Monate lang kein Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und ENTEGA hinsichtlich der Belieferung mit Energie bestanden haben. Die Höhe der Neukundenprämie hängt von dem PLZ-Gebiet, dem Jahresverbrauch im ersten Lieferjahr sowie dem spezifischen Aktionszeitraum ab. Neukundenprämien werden einmalig auf der ersten Jahresverbrauchsabrechnung gutgeschrieben, soweit die maßgeblichen Voraussetzungen erfüllt werden.

Preisgarantie

Für die Tarife ENTEGA Ökostrom Wärme, ENTEGA Ökostrom Wärmepumpe eco und ENTEGA Ökostrom Nachtspeicherheizung mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten erhalten Sie eine ENTEGA Preisgarantie von 12 Monaten ab Lieferbeginn. Ausgenommen von der ENTEGA Preisgarantie sind Änderungen der folgenden Preisbestandteile: Umsatzsteuer, Stromsteuer sowie das Inkrafttreten neuer Steuern, Abgaben, Umlagen oder sonstiger staatlich veranlasster, die Beschaffung, Erzeugung, Speicherung, Netznutzung (Übertragung und Verteilung) oder den Verbrauch von elektrischer Energie betreffender Mehrbelastungen oder Entlastungen.

ENTEGA Zuhause Flat

Festpreis und keine Nachzahlung

Es gibt für Ihren Haushaltsstrom verbrauchsabhängige Paketstufen zu verschiedenen Festpreisen. Ausgenommen von der Garantie sind zzgl. zum Festpreis anfallende Einzelverbindungskosten für Sondernummern, Telefonie ins Ausland und Gespräche ins Mobilfunknetz.

Premium-Router gratis

Für alle Kunden, die im Rahmen der Bereitstellung der ENTEGA Zuhause Flat einen neuen Internetanschluss von ENTEGA Plus erhalten und kein FRITZ!Box Upgrade hinzubuchen. In der Regel handelt es sich bei dem Premium-Router um die F!B7530.
Beachten Sie bitte, dass das genannte Gerät aufgrund anhaltender Produktions- und Lieferengpässe unter Umständen zum Zeitpunkt der geplanten Auslieferung nicht verfügbar ist. In diesem Fall kann es sich um ein vergleichbares Alternativgerät handeln.

Bandbreite

Bis zu 100 Mbit/s sind in ausgewählten Anschlussbereichen verfügbar.

Ausgleichszahlung

Die Höhe des Erstattungsbetrages ist von der Restlaufzeit Ihrer Verträge sowie der ausgewählten Paketstufe abhängig und ist wie folgt:
Paket XS (35 €), Paket S (55 €), Paket M (85 €), Paket L (115 €), Paket XL (165 €), Paket XXL (215 €).

Vertragslaufzeit und Preisgarantie

Der Vertrag hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat in Textform gekündigt werden.
Eine Preiserhöhung ist grundsätzlich erstmals nach Ablauf von 24 Monaten ab Lieferbeginn möglich (ENTEGA Preisgarantie). Ausgenommen von der ENTEGA Preisgarantie sind Änderungen der folgenden Preisbestandteile: Umsatzsteuer, Stromsteuer, das Inkrafttreten neuer Steuern, Abgaben, Umlagen oder sonstiger staatlich veranlasster, die Beschaffung, Erzeugung, Speicherung, Netznutzung (Übertragung und Verteilung) oder den Verbrauch von elektrischer Energie betreffender Mehrbelastungen oder Entlastungen sowie Preisänderungen durch Wechsel der Paketstufe im Rahmen der Verbrauchsprüfung.

ENTEGA Zuhause Flat 400

Festpreis und keine Nachzahlung

Es gibt für Ihren Haushaltsstrom verbrauchsabhängige Paketstufen zu verschiedenen Festpreisen. Ausgenommen von der Garantie sind zzgl. zum Festpreis anfallende Einzelverbindungskosten für Sondernummern, Telefonie ins Ausland und Gespräche ins Mobilfunknetz.

Glasfaser-Hausanschluss gratis

Bei Abschluss des Tarifs ENTEGA Zuhause Flat 400 bis zum für die jeweilige Gemeinde gültigen Stichtag bekommen Neukunden den Glasfaser-Hausanschluss im Wert von mindestens 1.500 € gratis. Generell sind die Hausanschlusskosten von der jeweiligen Umsetzungsphase des Glasfaserausbaus in den jeweiligen Gemeinden abhängig. 

120 € Frühbucherprämie

Bei Abschluss von ENTEGA Zuhause Flat 400 während der genannten Gültigkeitsdauer dieses Angebots erfolgt im ersten Lieferjahr jeweils eine monatliche Gutschrift in Höhe von 10,00 € auf  Ihrer monatlichen Abrechnung. Es zählt das Datum des Vertragseingangs bei ENTEGA. Die Prämie gilt nur in ausgewählten Vertriebsgebieten des geförderten Glasfaserausbaus.

Premium-Router gratis

Bei Abschluss des Tarifs ENTEGA Zuhause Flat 400 erhalten Neukunden einmalig einen Premium-Router. In der Regel handelt es sich dabei um eine F!B 7590. 
Beachten Sie bitte, dass das genannte Gerät aufgrund anhaltender Produktions- und Lieferengpässe unter Umständen zum Zeitpunkt der geplanten Auslieferung nicht verfügbar ist. In diesem Fall kann es sich auch um ein vergleichbares Alternativgerät handeln. 

Bandbreite

Bis zu 100 Mbit/s sind in ausgewählten Anschlussbereichen verfügbar.

Ausgleichszahlung

Die Höhe des Erstattungsbetrages ist von der Restlaufzeit Ihrer Verträge sowie der ausgewählten Paketstufe abhängig und ist wie folgt:
Paket XS (35 €), Paket S (55 €), Paket M (85 €), Paket L (115 €), Paket XL (165 €), Paket XXL (215 €).

Vertragslaufzeit und Preisgarantie

Der Vertrag hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat in Textform gekündigt werden.
Eine Preiserhöhung ist grundsätzlich erstmals nach Ablauf von 24 Monaten ab Lieferbeginn möglich (ENTEGA Preisgarantie). Ausgenommen von der ENTEGA Preisgarantie sind Änderungen der folgenden Preisbestandteile: Umsatzsteuer, Stromsteuer, das Inkrafttreten neuer Steuern, Abgaben, Umlagen oder sonstiger staatlich veranlasster, die Beschaffung, Erzeugung, Speicherung, Netznutzung (Übertragung und Verteilung) oder den Verbrauch von elektrischer Energie betreffender Mehrbelastungen oder Entlastungen sowie Preisänderungen durch Wechsel der Paketstufe im Rahmen der Verbrauchsprüfung.

ENTEGA Home Kombi VDSL mit bis zu 25 Mbit/s

Preise

Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der aktuell gültigen Umsatzsteuer.

ENTEGA Aktionspreis

Bei Vertragsabschluss eines Home Kombi VDSL 25 Produktes erhalten Neukunden in ausgewählten Gebieten in den ersten 6 Monaten der Vertragslaufzeit einen rabattierten Preis und zahlen 16,90 € im Monat, ab dem 7. Monat gilt der reguläre Monatspreis gemäß der Anzeige im Tarifrechner.
Neukunde ist jeder, der in den letzten 12 Monaten in keinem Vertragsverhältnis für einen ENTEGA Telekommunikationsanschluss mit der ENTEGA Plus GmbH stand und keinen Auftrag erteilt hat.

Vertragslaufzeit

Der Vertrag hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat in Textform gekündigt werden.

Anschluss-Geschwindigkeit

Download mit bis zu 25 Mbit/s, Upload mit bis zu 5 Mbit/s.

ENTEGA Home Kombi VDSL mit bis zu 50 Mbit/s

Preise

Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der aktuell gültigen Umsatzsteuer.

ENTEGA Aktionspreis

Bei Vertragsabschluss eines Home Kombi VDSL 50 Produktes erhalten Neukunden in ausgewählten Gebieten in den ersten 6 Monaten der Vertragslaufzeit einen rabattierten Preis und zahlen 16,90 € im Monat, ab dem 7. Monat gilt der reguläre Monatspreis gemäß der Anzeige im Tarifrechner.
Neukunde ist jeder, der in den letzten 12 Monaten in keinem Vertragsverhältnis für einen ENTEGA Telekommunikationsanschluss mit der ENTEGA Plus GmbH stand und keinen Auftrag erteilt hat.

Vertragslaufzeit

Der Vertrag hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat in Textform gekündigt werden.

Anschluss-Geschwindigkeit

Download mit bis zu 50 Mbit/s, Upload mit bis zu 10 Mbit/s.

ENTEGA Home Kombi VDSL mit bis zu 100 Mbit/s

Preise

Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der aktuell gültigen Umsatzsteuer.

ENTEGA Aktionspreis

Bei Vertragsabschluss eines Home Kombi VDSL 100 Produktes erhalten Neukunden in ausgewählten Gebieten in den ersten 6 Monaten der Vertragslaufzeit einen rabattierten Preis und zahlen 16,90 € im Monat, ab dem 7. Monat gilt der reguläre Monatspreis gemäß der Anzeige im Tarifrechner.
Neukunde ist jeder, der in den letzten 12 Monaten in keinem Vertragsverhältnis für einen ENTEGA Telekommunikationsanschluss mit der ENTEGA Plus GmbH stand und keinen Auftrag erteilt hat.

Vertragslaufzeit

Der Vertrag hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat in Textform gekündigt werden.

Anschluss-Geschwindigkeit

Download mit bis zu 100 Mbit/s, Upload mit bis zu 40 Mbit/s.

ENTEGA Home Kombi mit 300, 600 und 1000 Mbit/s

Preise

Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der aktuell gültigen Umsatzsteuer.

Glasfaser-Hausanschluss gratis

Bei Abschluss des Tarifs ENTEGA Zuhause Flat 400 bis zum für die jeweilige Gemeinde gültigen Stichtag bekommen Neukunden den Glasfaser-Hausanschluss im Wert von mindestens 1.500 € gratis. Generell sind die Hausanschlusskosten von der jeweiligen Umsetzungsphase des Glasfaserausbaus in den jeweiligen Gemeinden abhängig.

Vertragslaufzeit

Der Vertrag hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat in Textform gekündigt werden.

Anschluss-Geschwindigkeit

Download mit bis zu 1.000 Mbit/s, Upload mit bis zu 500 Mbit/s.

Rabatt auf Grundgebühr

Als Neukunde erhalten Sie in den ersten sechs Monaten einen rabattierten Preis. Neukunde ist jeder, der in den letzten 12 Monaten keinen Glasfasertarif von ENTEGA bezogen oder einen entsprechenden Auftrag erteilt hat.

ENTEGA Home Kombi Flex - Tarife ohne Vertragslaufzeit

Preise

Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der aktuell gültigen Umsatzsteuer.

Vertragslaufzeit

Der Vertrag hat keine Mindestvertragslaufzeit und verlängert sich um jeweils einen Monat, wenn er nicht mit einer Frist von einem Monat zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt wird.

Anschluss-Geschwindigkeit

  • Home Kombi Flex 100: Download mit bis zu 100 Mbit/s, Upload mit bis zu 40 Mbit/s.
  • Home Kombi Flex 50: Download mit bis zu 50 Mbit/s, Upload mit bis zu  10 Mbit/s.
  • Home Kombi Flex 25: Download mit bis zu 25 Mbit/s, Upload mit bis zu  5 Mbit/s.
  • Home Kombi Flex 16: Download mit bis zu 16 Mbit/s, Upload mit bis zu  1 Mbit/s.
  • Home Kombi Flex 6: Download mit bis zu 6 Mbit/s, Upload mit bis zu  0,5 Mbit/s.

FRITZ!Box 7590

Kosten für die FRITZ!Box sind in den o.g. Preisangaben zum Tarif nicht enthalten.

ENTEGA TV

In Verbindung mit einem Home Kombi Flex-Tarif ist diese Option nicht buchbar. 

ENTEGA Business Kombi VDSL mit bis zu 25 Mbit/s

Preise

Die genannten Preise sind Nettopreise.

ENTEGA Preisvorteil

Bei Vertragsabschluss eines Business Kombi VDSL 25 Produkts erhalten Neukunden in ausgewählten Gebieten in den ersten 6 Monaten der Vertragslaufzeit einen rabattierten Preis und zahlen 16,90 € im Monat, ab dem 7. Monat gilt der reguläre Monatspreis gemäß der Anzeige im Tarifrechner.
Neukunde ist jeder, der in den letzten 12 Monaten in keinem Vertragsverhältnis für einen ENTEGA Telekommunikationsanschluss mit der ENTEGA Plus GmbH stand und keinen Auftrag erteilt hat.

Vertragslaufzeit

Der Vertrag hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.

Anschluss-Geschwindigkeit

Download mit bis zu 25 Mbit/s, Upload mit bis zu 5 Mbit/s.

ENTEGA Business Kombi VDSL mit bis zu 50 Mbit/s

Preise

Die genannten Preise sind Nettopreise.

ENTEGA Preisvorteil

Bei Vertragsabschluss eines Business Kombi VDSL 50 Produktes erhalten Neukunden in ausgewählten Gebieten in den ersten 6 Monaten der Vertragslaufzeit einen rabattierten Preis und zahlen 16,90 € im Monat, ab dem 7. Monat gilt der reguläre Monatspreis gemäß der Anzeige im Tarifrechner.
Neukunde ist jeder, der in den letzten 12 Monaten in keinem Vertragsverhältnis für einen ENTEGA Telekommunikationsanschluss mit der ENTEGA Plus GmbH stand und keinen Auftrag erteilt hat.

Vertragslaufzeit

Der Vertrag hat eine MIndestvertragslaufzeit von 24 Monaten.

Anschluss-Geschwindigkeit

Download mit bis zu 50 Mbit/s, Upload mit bis zu 10 Mbit/s.

ENTEGA Business Kombi VDSL mit bis zu 100 Mbit/s

Preise

Die genannten Preise sind Nettopreise.

ENTEGA Preisvorteil

Bei Vertragsabschluss eines Business Kombi VDSL 100 Produktes erhalten Neukunden in ausgewählten Gebieten in den ersten 6 Monaten der Vertragslaufzeit einen rabattierten Preis und zahlen 16,90 € im Monat, ab dem 7. Monat gilt der reguläre Monatspreis gemäß der Anzeige im Tarifrechner.
Neukunde ist jeder, der in den letzten 12 Monaten in keinem Vertragsverhältnis für einen ENTEGA Telekommunikationsanschluss mit der ENTEGA Plus GmbH stand und keinen Auftrag erteilt hat.

Vertragslaufzeit

Der Vertrag hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.

Anschluss-Geschwindigkeit

Download mit bis zu 100 Mbit/s, Upload mit bis zu 40 Mbit/s.

ENTEGA Business Kombi Flex - Tarife ohne Vertragslaufzeit

Preise

Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der aktuell gültigen Umsatzsteuer.

Vertragslaufzeit

Der Vertrag hat keine Mindestvertragslaufzeit und verlängert sich um jeweils einen Monat, wenn er nicht mit einer Frist von einem Monat zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt wird.

Anschluss-Geschwindigkeit

  • Business Kombi Flex 100: Download mit bis zu 100 Mbit/s, Upload mit bis zu 40 Mbit/s.
  • Business Kombi Flex 50: Download mit bis zu 50 Mbit/s, Upload mit bis zu 10 Mbit/s.
  • Business Kombi Flex 25: Download mit bis zu 25 Mbit/s, Upload mit bis zu 5 Mbit/s.
  • Business Kombi Flex 16: Download mit bis zu 16 Mbit/s, Upload mit bis zu 1 Mbit/s.
  • Business Kombi Flex 6: Download mit bis zu 6 Mbit/s, Upload mit bis zu 0,5 Mbit/s.

FRITZ!Box 7590

Kosten für die FRITZ!Box sind in den o.g. Preisangaben zum Tarif nicht enthalten. Die FRITZ!Box kann zu vergünstigten Konditionen über ENTEGA bezogen werden.

ENTEGA Business Internet mit bis zu 100 Mbit/s

Preise

Die genannten Preise sind Nettopreise.

ENTEGA Preisvorteil

Bei Vertragsabschluss eines Business Internet 25, Business Internet 50 und Business Internet 100 Produktes erhalten Neukunden in ausgewählten Gebieten in den ersten 6 Monaten der Vertragslaufzeit einen rabattierten Preis und zahlen 16,90 € im Monat, ab dem 7. Monat gilt der reguläre Monatspreis gemäß der Anzeige im Tarifrechner.
Neukunde ist jeder, der in den letzten 12 Monaten in keinem Vertragsverhältnis für einen ENTEGA Telekommunikationsanschluss mit der ENTEGA Plus GmbH stand und keinen Auftrag erteilt hat.

Vertragslaufzeit

Der Vertrag hat eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.

Anschluss-Geschwindigkeit

  • Basispaket 25: Download mit bis zu 25 Mbit/s, Upload mit bis zu 5 Mbit/s.
  • Basispaket 50: Download mit bis zu 50 Mbit/s, Upload mit bis zu 10 Mbit/s.
  • Basispaket 100: Download mit bis zu 100 Mbit/s, Upload mit bis zu 40 Mbit/s.

ENTEGA Business Internet Flex - Tarife ohne Vertragslaufzeit

Preise

Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der aktuell gültigen Umsatzsteuer.

Vertragslaufzeit

Der Vertrag hat keine Mindestvertragslaufzeit und verlängert sich um jeweils einen Monat, wenn er nicht mit einer Frist von einem Monat zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt wird.

Anschluss-Geschwindigkeit

  • Business Internet Flex 100: Download mit bis zu 100 Mbit/s, Upload mit bis zu 40 Mbit/s
  • Business Internet Flex 50: Download mit bis zu 50 Mbit/s, Upload mit bis zu 10 Mbit/s
  • Business Internet Flex 25: Download mit bis zu 25 Mbit/s, Upload mit bis zu 5 Mbit/s

FRITZ!Box 7590

Kosten für die FRITZ!Box sind in den o.g. Preisangaben zum Tarif nicht enthalten. Die FRITZ!Box kann zu vergünstigten Konditionen über ENTEGA bezogen werden.

ENTEGA Baumpflanzgarantie

Die ENTEGA Baumpflanzgarantie

Für jeden Neukunden von ENTEGA pflanzen wir einen Baum in heimischen Wäldern. Neukunde im Rahmen der Baumpflanzgarantie ist jeder, der in den letzten 12 Monaten kein Internet von ENTEGA bezogen oder einen entsprechenden Auftrag erteilt hat. Außerdem gilt im Rahmen der Baumpflanzgarantie jeder als Neukunde, der einen neuen oder weiteren Zähler zur Belieferung mit Energie anmeldet, ohne einen anderen Zähler abzumelden. Zusätzlich darf für den neu angemeldeten Zähler mindestens sechs Monate lang kein Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und ENTEGA hinsichtlich der Belieferung mit Energie bestanden haben.

Persönlicher Kontakt

Sie haben folgende Möglichkeiten, um direkt mit unserem Kundenservice-Team in Kontakt zu treten:

Kostenlose Hotline

+49 (0) 800 780 0444
Service-Zeiten

Montag bis Freitag 8-20 Uhr

Weitere Informationen, Ansprechpartner und Formulare finden Sie zudem unter:

Kontakt & Service

WhatsApp-Chat

Nennen Sie Ihr Anliegen gerne direkt in unserem WhatsApp-Chat.

Falls Sie ENTEGA Kunde sind, am besten direkt mit Vertragskontonummer, Vor- und Nachname und Geburtsdatum.

Vielen Dank.

WhatsApp-Chat starten