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ENTEGA TV-Fernbedienung.

Mögliche Fehler und Lösungen, sie zu beheben.

Bedienungsanleitung TV-Fernbedienung.

Hier können Sie sich die Bedienungsanleitung Ihrer TV-Fernbedienung bequem als PDF-Datei herunterladen.

Anleitung herunterladen

Fehler der Fernbedienung beheben.

Bei Tastendruck leuchtet keine LED.

Fehler	Mögliche Ursache	Abhilfe
Bei Tastendruck leuchtet keine LED	Keine Batterien oder die Batterien wurden nicht korrekt in die Fernbedienung eingelegt.	Kontrollieren Sie, ob die Batterien richtig eingelegt oder leer sind. Legen Sie ggf. 2 Batterien des Typs AAA in die Fernbedienung ein. Achten Sie dabei auf die richtige Polung (siehe Boden des Batteriefachs).
	Die Batterien der Fernbedienung sind schwach oder leer.	Gehen Sie möglichst nahe an die TV-Box heran und drücken Sie nacheinander beliebige Zifferntasten der Fernbedienung. Wenn die TV-Box reagiert, bedeutet dies, dass die Batterien schwach sind. Tauschen Sie die Batterien gegen neue aus. Verwenden Sie nur Batterien des Typs AAA.
	Die Software der Fernbedienung ist abgestürzt.	Entfernen Sie die Batterien der Fernbedienung. Warten Sie ca. eine Minute. Legen Sie die Batterien wieder in die Fernbedienung ein. Wenn die Fernbedienung auch danach noch nicht blinkt, ist möglicherweise der Bluetooth-Empfänger der TV-Box abgestürzt. Gehen Sie dazu weiter zum nächsten Punkt "Die Bluetooth-Verbindung zur TV-Bos ist gestört".
	Die Bluetooth-Verbindung zur TV-Box ist gestört.	Entfernen Sie das Netzteil von der TV-Box und warten Sie ca. 30 Sekunden. Verbinden Sie das Netzteil erneut mit der TV-Box und warten Sie, bis das Hauptmenü angezeigt wird. Wenn die LED der Fernbedienung danach immer noch nicht blinkt, entfernen Sie die Batterien für ca. 15 Minuten Wenn auch danach die LED der Fernbedienung noch nicht blinkt, ist die Fernbedienung defekt.

Die TV-Box reagiert nicht auf die Fernbedienung.

Fehler	Mögliche Ursache	Abhilfe
Die LED der Fernbedienung leuchtet einmal kurz.	Technisches Problem der Benutzeroberfläche.	Drücken Sie eine Taste auf der Fernbedienung und beobachten Sie dabei die LED der TV-Box. Reagiert die LED der TV-Box auf die Fernbedienung, warten Sie einige Minuten. Versuchen Sie erneut, die TV- Box zu steuern. Bleibt das Problem bestehen, könnte es sein, dass der Bluetooth-Empfänger der TV-Box abgestürzt oder die Fernbedienung noch nicht mit der Box gekoppelt ist. Gehen Sie weiter zu einem der nächsten Punkte „Die Bluetooth-Verbindung zur TV-Box ist gestört“ oder „Die Fernbedienung ist nicht mit der TV-Box gekoppelt“
	Die Bluetooth-Verbindung zur TV-Box ist gestört.	Drücken Sie eine Taste auf der Fernbedienung und beobachten Sie die LED der TV-Box. Reagiert die LED der Box NICHT auf die Fernbedienung, entfernen Sie das Netzteil von der Box und warten Sie ca. 30 Sekunden. Verbinden Sie das Netzteil erneut mit der Box und warten Sie, bis das Hauptmenü angezeigt wird. Versuchen Sie erneut, die TV-Box mit der Fernbedienung zu steuern. Bleibt das Problem bestehen, könnte es sein, dass die Fernbedienung noch nicht mit der TV-Box gekoppelt ist (siehe nächster Punkt „Die Fernbedienung ist nicht mit der TV-Box gekoppelt“).
	Die Fernbedienung ist nicht mit der TV-Box gekoppelt.	Bevorzugt: Stellen Sie die Fernbedienung auf Infrarot-Modus um (s. nächster Abschnitt). Koppeln Sie die Fernbedienung mit der TV-Box (s. nächster Abschnitt).

Signaltyp auf Infrarot umstellen:

1. Halten Sie die Tasten 7 und 9 gleichzeitig für mindestens 3 Sekunden gedrückt.

Die grüne LED der Fernbedienung leuchtet.

2. Drücken Sie die Taste 2.

Die grüne LED der Fernbedienung blinkt zweimal kurz hintereinander.
Die Fernbedienung befindet sich nun im Infrarot-Modus.

Fernbedienung (erneut) mit der TV-Box koppeln:

Um die Fernbedienung (erneut) mit der TV-Box zu koppeln, sind folgende Schritte nötig:

Bluetooth-Verbindung auf der TV-Box löschen
Fernbedienung auf Werkseinstellungen zurücksetzen (Bluetooth-Verbindung auf der Fernbedienung wird gelöscht)
Fernbedienung koppeln

Bluetooth-Verbindung auf der TV-Box löschen:

1. Drücken Sie die Set-up-Taste auf der Rückseite der TV-Box (gilt nur für Set Top Box P510) oder die Taste auf der TV-Box.

Am TV-Gerät wird der Menüpunkt „Fernbedienung“ angezeigt.

2. Drücken Sie innerhalb von 5 Sekunden 5 mal die Set-up-Taste auf der Rückseite der TV-Box (gilt nur für Set Top Box P510) oder die Taste auf der TV-Box.

Am TV-Gerät wird angezeigt, dass die Fernbedienung entkoppelt wurde. Das kann bis zu 10 Sekunden dauern.

Fernbedienung auf Werkseinstellungen zurücksetzen:

1. Halten Sie die rote und die blaue Funktionstaste gleichzeitig für mindestens 5 Sekunden gedrückt.

Die grüne LED der Fernbedienung blinkt zweimal kurz hintereinander.

2. Geben Sie die Ziffern 9999 ein.

Wenn die grüne LED zweimal kurz hintereinander blinkt, wurde die Fernbedienung auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Die Fernbedienung befindet sich nun im Infrarot-Back-up-Modus. Wenn die grüne LED NICHT blinkt, wiederholen Sie die Schritte 1 und 2.

3. Drücken Sie die Taste „Vol+“, um zu prüfen, ob die Fernbedienung funktioniert. ACHTUNG: Verlassen Sie auf keinen Fall die Ansicht „Fernbedienung“.

Am TV-Gerät wird der Lautstärke-Regler angezeigt.

Fernbedienung koppeln:

1. Stellen Sie sicher, dass am TV-Gerät immer noch die Ansicht Fernbedienung angezeigt wird.

2. Drücken Sie innerhalb von 5 Sekunden 5 mal die Setup-Taste auf der Rückseite der TV-Box (gilt nur für Set Top Box P510) oder die Taste auf der TV-Box.

Die TV-Box rebootet.
Am TV-Gerät wird die Ansicht zum Koppeln der Fernbedienung angezeigt.

3. Halten Sie die Hand vor den Infrarot-Sender der Fernbedienung und drücken Sie die Taste OK.

Die Fernbedienung wird mit derTV-Box gekoppelt. Dies kann einige Minuten dauern.
Das Hauptmenü der Benutzeroberfläche wird angezeigt.

4. Halten Sie die Hand vor den Infrarot-Sender der Fernbedienung und drücken Sie eine beliebige Taste.

Die grüne LED der Fernbedienung leuchtet.
Die Fernbedienung wurde mit der TV-Box gekoppelt.
Der Tasten-Befehl der Fernbedienung wurde ausgeführt.

Wenn die grüne LED der Fernbedienung NICHT leuchtet, befindet sich die Fernbedienung noch im Infrarot-Back-up-Modus. Gehen Sie in diesem Fall weiter zu Schritt 5.

5. Navigieren Sie zum Menüpunkt TV-Programm, OHNE den Infrarot-Sensor mit der Hand zu verdecken.

6. Drücken Sie ein paar mal die Navigationstaste mit dem Pfeil nach unten.

7. Warten Sie ca. 15 Sekunden.

8. Halten Sie die Hand vor den Infrarot-Sender der Fernbedienung und prüfen Sie, ob sich die TV-Box steuern lässt.

9. Navigieren Sie zum Menüpunkt Einstellungen > Fernbedienung.

Die MAC-Adresse der Fernbedienung wird angezeigt.
Die Fernbedienung ist nun mit der TV-Box gekoppelt.

Die Fernbedienung blinkt.

Fehler	Mögliche Ursache	Abhilfe
Bei Tastendruck leuchtet kurz die linke untere LED, dann blinkt die mittlere rechte LED.	Die Fernbedienung befindet sich im Infrarot- Backup-Modus und ist noch nicht mit der TV-Box gekoppelt.	Versuchen Sie, ob sich die TV-Box mit der Fernbedienung steuern lässt. Wenn sich die Box steuern lässt, halten Sie die Hand vor den Infrarot-Sender der Fernbedienung und versuchen Sie erneut, ob sich die Box steuern lässt. Wenn sich die TV-Box nun NICHT mehr steuern lässt, befindet sich diese noch im Infrarot-Back-up-Modus. Navigieren Sie im Menü zum TV-Programm und drücken Sie ein paar mal die Navigationstaste mit dem Pfeil. Warten Sie ca. 15 Sekunden. Halten Sie die Hand vor den Infrarot-Sender der Fernbedienung und prüfen Sie erneut, ob sich die TV-Box steuern lässt. Wenn sich die Box nun steuern lässt, wurde die Fernbedienung gekoppelt. Bleibt der Fehler bestehen, ist möglicherweise die Bluetooth-Software der Box abgestürzt. Gehen Sie weiter zum nächsten Punkt „Die Bluetooth-Verbindung zur TV-Box ist gestört“.
	Die Bluetooth-Verbindung zur TV-Box ist gestört.	Versuchen Sie, die TV-Box mit der Fernbedienung zu steuern. Wenn sich die Box NICHT steuern lässt, entfernen Sie das Netzteil von der TV-Box und warten Sie ca. 30 Sekunden. Verbinden Sie das Netzteil erneut mit der Box und warten Sie, bis das Hauptmenü angezeigt wird. Versuchen Sie erneut, die TV-Box mit der Fernbedienung zu steuern. Wenn Sie die Box steuern können, warten Sie, bis sich die Fernbedienung mit der Box gekoppelt hat. Wenn Sie die TV-Box NICHT steuern können, stellen Sie die Fernbedienung um auf Infrarot-Modus oder koppeln Sie die Fernbedienung erneut (siehe Bedienungsanleitung).